Op 29 April 2022 het ons 'n navraag van 'n kliënt ontvang. Aanvanklik het die kliënt gevra vir 'n 1-ton spinnekop hyskraan. Ons het die kliënt suksesvol gekontak deur die kontakinligting wat deur die kliënt gelaat is. Die klant het gesê dat hulle 'n spinnekop hyskraan benodig wat aan Amerikaanse standaarde voldoen om staalpype op die konstruksieterrein te hys, hoofsaaklik vir hul eie maatskappy. Ons het die kliënt gevra oor die tyd van gebruik, en die kliënt het gesê dat hy nie haastig is nie en die aanvraagtyd is relatief buigsaam.
Volgens die werklike behoeftes van die kliënt het ons kwotasies verskaf vir 1-ton en 3-ton spinnekop hyskrane. Na die kwotasie het die klant gevra of ons 'n vlieënde arm kan verskaf, en ons het die kwotasie dadelik opgedateer om die prys van die vlieënde arm in te sluit. Alhoewel die kliënt nie die inisiatief geneem het om ons daarna te kontak nie, het ons altyd ons waterrekening en relevante terugvoer oor die spinnekop-kraanprodukte opgevolg en gedeel.
Die kliënt het hiermee saamgestem en vir ons gesê dat alhoewel die reaksie nie gereeld was nie, hy steeds in die produk belangstel en gehoop het dat ons kon voortgaan om die produkdinamika op te dateer. In die daaropvolgende opvolg het die kliënt ons CE-sertifikaat en ISO-sertifikaat aangevra, en gevra of daar 'n operasionele handleiding is, want hierdie materiaal is nodig vir goedkeuring deur die plaaslike departement. Ons het die vereiste inligting een vir een verskaf volgens die kliënt se vereistes.
In 2023 het ons die klant weer gevra of hy gereed is om te koop. Die kliënt het gesê dit sal 'n rukkie neem, en ons het voortgegaan om die jongste opdaterings oor die produk te deel. Tot Maart 2024 het die klant gevra of daar 'n battery-aangedrewe spinnekop hyskraan is. Ons het bevestig dat daar 1-ton en 3-ton battery-aangedrewe modelle was, en die kliënt het gevra vir 'n bygewerkte kwotasie vir die 3-ton battery-aangedrewe spinnekop hyskraan. Vervolgens wou die kliënt weet van die 5-ton- en 8-ton-opsies. Ons het die klant ingelig dat daar weens die beperking van optelgewig geen battery vir 5-ton en 8-ton was nie, slegs diesel en elektriese aandrywing beskikbaar was, en die ooreenstemmende kwotasie verskaf.
Op die ou end het die kliënt die 8 ton spinnekop hyskraan en 'n bestelling by ons geplaas.