Vertoonlokaal

Op 27 Desember 2023 het ons maatskappy 'n navraag van Rusland ontvang oor 'n 3 ton spinnekop hyskraan. Toe die klant kom navraag doen, het hy gesê dat dit teen die einde van Januarie nodig sou wees. Dit is duidelik dat die kliënt se behoeftes meer dringend is. Ons verkoopspersoneel het hom direk 'n skermskoot gegee van die prys van die produk wat voorheen aan Rusland gerapporteer is. Toe het ons ons terugvoer oor die Rus met hom gedeel spinnekop hyskraan ons het te doen gehad met – die klant in Kemerovo. Die kliënt was natuurlik gelok. Toe beskryf die kliënt die behoefte aan vervoer na Moskou, versoek afstandbeheer, dieselenjin en elektriese aandrywing, en wou die kliënt kontak om 'n ooreenkoms te maak.

Op hierdie tydstip het die klant nie ons kwotasie noukeurig bestudeer nie, so die verkoopspersoon het ons gedetailleerde konfigurasie – die Russiese weergawe – getik en dit aan hom gestuur, wat die kliënt se twyfel uit die weg geruim het. En omdat die Russiese spinnekop-kraanmark spesiaal is, is daar 'n wegdoeningsbelasting, wat uiters hoog is en selfaangedrewe brandstofmasjinerie teiken. Om hierdie rede kan ons net uitmekaar haal en versend. Direkte kwotasie DDP terme. Die kliënt het kommer oor so baie aftakeling gehad, en toe het die verkoopspersoon met die Kemerovo-kliënt gekommunikeer en sy hulp nodig gehad. Nadat die twee partye gekommunikeer het, het die kliënt natuurlik geen twyfel gehad nie en was geïnteresseerd om 'n bestelling te plaas. Maar gebruikers begin die Nuwejaarsvakansie neem. Totdat klant nr. 2024.01.09 navraag kom doen het of die lae-temperatuur werksomgewing gebruik kan word. Nadat die verkoopspersoon die enjin-werkomgewingshandleiding wat op Yanmar se amptelike webwerf gevind is, aan die kliënt gestuur het om die probleem op te los, het die kliënt uiteindelik besluit om dit te koop.

Die gebruiker se adres is egter in Voronezh en hy wil hê ons moet dit opdateer na Voronezh. Die versendingsprys na hierdie plek is egter uiters hoog, en die prys van versending na Moskou is goedkoper. Nadat die voor- en nadele ontleed is, het die gebruiker gekies om na Moskou te stuur.

Laastens is daar die kwessie van betaling. Die gebruiker wou aanvanklik in euro's betaal deur Alibaba se betaalskakel, maar het later ontdek dat die enigste manier waarop Alibaba Russiese oordragte hef, RMB is, en dit vra ook hoë kommissies. Die verkoopspersoon het met die gebruiker begin kommunikeer om die betaling direk na ons rekening oor te dra, maar die kliënt het nooit gereageer nie. Die verkoopspersoon het hul maatskappyinligting op hul amptelike webwerf gevind, die kontrakinligting versigtig gewysig en die kontrak direk gestuur. Verduidelik aan hulle dat al wat hulle hoef te doen is om hul bankrekeninginligting te verskaf en ons sal vir alles sorg. Seker genoeg het hul baas hul bankinligting direk die volgende dag gestuur nadat die kontrak uitgereik is. Toe op 18 Januarie 2024 het die gebruiker 50% van die vooruitbetaling betaal.

Ons neem die inisiatief wanneer die kliënt op die punt staan om te betaal. Soms het ons nie nodig dat die kliënt reageer nie. Ons plaas die betalingsplan direk voor die kliënt en voorsien die kliënt van 'n plan, en die kliënt sal dit self oorweeg.