صالة عرض

حالة معاملة رافعة العنكبوت الأمريكية سعة 8 أطنان

في 29 أبريل 2022، تلقينا استفسارًا من أحد العملاء. في البداية، طلب العميل رافعة عنكبوتية سعة طن واحدلقد نجحنا في التواصل مع العميل من خلال معلومات الاتصال التي تركها العميل. قال العميل إنه يحتاج إلى رافعة عنكبوتية تلبي المعايير الأمريكية لرفع الأنابيب الفولاذية في موقع البناء، وذلك بشكل أساسي لشركته الخاصة. سألنا العميل عن وقت الاستخدام، فقال العميل إنه ليس في عجلة من أمره وأن وقت الطلب مرن نسبيًا.

وفقًا للاحتياجات الفعلية للعميل، قدمنا عروض أسعار لرافعات العنكبوت بوزن 1 طن و3 أطنان. بعد عرض الأسعار، سأل العميل عما إذا كان بإمكاننا توفير ذراع طائرة، وقمنا على الفور بتحديث عرض الأسعار ليشمل سعر الذراع الطائرة. على الرغم من أن العميل لم يتخذ زمام المبادرة للاتصال بنا بعد ذلك، فقد تابعنا دائمًا وشاركنا فاتورة المياه الخاصة بنا والتعليقات ذات الصلة بمنتجات رافعة العنكبوت.

وافق العميل على ذلك وأخبرنا أنه على الرغم من عدم تكرار الاستجابة، إلا أنه لا يزال مهتمًا بالمنتج ويأمل أن نتمكن من الاستمرار في تحديث ديناميكيات المنتج. في المتابعة اللاحقة، طلب العميل شهادة CE وشهادة ISO، وسأل عما إذا كان هناك دليل تشغيل، لأن هذه المواد مطلوبة للموافقة عليها من قبل الإدارة المحلية. قدمنا المعلومات المطلوبة واحدة تلو الأخرى وفقًا لمتطلبات العميل.

في عام 2023، سألنا العميل مرة أخرى عما إذا كان مستعدًا للشراء. قال العميل إن الأمر سيستغرق بعض الوقت، واستمررنا في مشاركة أحدث التحديثات حول المنتج. حتى مارس 2024، سأل العميل عما إذا كانت هناك رافعة عنكبوت تعمل بالبطارية. أكدنا وجود طرازات تعمل بالبطارية بوزن 1 طن و3 أطنان، وطلب العميل عرض أسعار محدثًا لرافعة العنكبوت التي تعمل بالبطارية بوزن 3 أطنان. بعد ذلك، أراد العميل معرفة خيارات 5 أطنان و8 أطنان. أبلغنا العميل أنه بسبب محدودية وزن الرفع، لا يوجد محرك بطارية لـ 5 أطنان و8 أطنان، يتوفر فقط محرك ديزل وكهربائي، وقد قدمنا عرض الأسعار المقابل.

في النهاية اختار العميل رافعة عنكبوتية 8 طن ووضعت طلبًا معنا.