Showroom

Dne 29. dubna 2022 jsme obdrželi dotaz od zákazníka. Zpočátku zákazník požádal o a 1tunový pavoučí jeřáb. Zákazníka jsme úspěšně kontaktovali prostřednictvím kontaktních údajů zanechaných zákazníkem. Zákazník uvedl, že potřebuje pavoučí jeřáb, který splňuje americké normy pro zvedání ocelových trubek na staveništi, především pro svou vlastní společnost. Zeptali jsme se zákazníka na dobu použití a zákazník řekl, že nikam nespěchá a doba poptávky je poměrně flexibilní.

Dle skutečných potřeb zákazníka jsme poskytli cenovou nabídku na 1tunové a 3tunové spider jeřáby. Po nabídce se zákazník zeptal, zda můžeme poskytnout létající rameno, a my jsme okamžitě aktualizovali nabídku tak, aby zahrnovala cenu létajícího ramene. Přestože zákazník nevyvinul iniciativu a následně nás kontaktoval, vždy jsme sledovali a sdíleli náš účet za vodu a relevantní zpětnou vazbu k produktům s pavoučími jeřáby.

Zákazník s tím souhlasil a řekl nám, že i když odezva není častá, stále má o produkt zájem a doufá, že můžeme pokračovat v aktualizaci dynamiky produktu. V následném sledování si zákazník vyžádal náš CE certifikát a ISO certifikát a zeptal se, zda existuje návod k obsluze, protože tyto materiály byly vyžadovány ke schválení místním oddělením. Požadované informace jsme poskytli postupně podle požadavků zákazníka.

V roce 2023 jsme se zákazníka znovu zeptali, zda je připraven k nákupu. Zákazník řekl, že to bude nějakou dobu trvat, a my jsme nadále sdíleli nejnovější aktualizace o produktu. Do března 2024 se zákazník ptal, zda existuje pavoučí jeřáb na baterie. Potvrdili jsme, že existují 1tunové a 3tunové modely na baterie, a zákazník požádal o aktualizovanou cenovou nabídku na 3tunový bateriový jeřáb. Následně se zákazník chtěl dozvědět o variantách 5t a 8t. Zákazníka jsme informovali, že z důvodu omezení zvedací hmotnosti není k dispozici bateriový pohon pro 5t a 8t, k dispozici je pouze dieselový a elektrický pohon, a poskytli odpovídající cenovou nabídku.

Nakonec si zákazník vybral 8 tunový pavoučí jeřáb a zadal u nás objednávku.