Název produktu: Spider Crane
Model: SS3.0
Země: Saudská Arábie
Tento saúdskoarabský zákazník se ucházel o projekt a zákazník požadoval 3 tuny pavoučí jeřáb. Zákazníkovi jsme poskytli některé dokumenty potřebné k přihození. Později v srpnu zákazník znovu kontaktoval našeho prodejce a řekl, že vyhrál nabídku, ale požádal o aktualizovanou nabídku, protože koncový uživatel přidal nějaké příslušenství. Aktualizovali jsme tedy nabídku podle nabídkových dokumentů a výkresů zákazníka a zaslali PI zákazníkovi k potvrzení.
O pár dní později zákazník odpověděl, že chce slevu. Dali jsme slevu dle požadavku a zákazník byl spokojen. Následující den jsme odeslali PO a okamžitě jsme odeslali PI, abychom počkali, až zákazník zaplatí. O dva dny později přišla platba a náš prodejce okamžitě oznámil výrobnímu oddělení, aby zahájilo výrobu, ale tentokrát došlo k problémům během výroby, protože zákazník nebyl konečným uživatelem a neměl příliš jasno v požadavcích koncového uživatele na produkt a používá. Po pochopení situace zákazník řekl, že přijme naše návrhy a potvrdil a ocenil profesionalitu našich služeb. Zákazník řekl, že jeho společnost dovážela produkty do Číny jako první a měl štěstí, že potkal tak profesionálního dodavatele, jako jsme my, a také řekl, že plánuje příští rok navštívit Čínu, aby s námi více spolupracoval!