Produktnavn: Spider Crane
Model: SS5.0
Land: Amerika
I slutningen af sidste år afgav denne amerikanske kunde en ordre på en SS5.0-model edderkop kran. Et halvt år senere kontaktede vi kunden igen for at forstå brugsoplevelsen. Kunden roste meget edderkoppekranens ydeevne og kom med nogle værdifulde forslag. Et par dage senere tog kunden initiativet til at lave en ny forespørgsel.
Den første købte edderkoppekran blev brugt af kunden selv, men efter indgående forståelse fandt kunden ud af, at edderkoppekranen var et nyt produkt på det amerikanske marked, så han håbede på at blive vores agent. På nuværende tidspunkt har kunden forhandlet med to potentielle købere, den ene til SS3.0-modellen og den anden til SS5.0-modellen. Efter at vi havde afgivet tilbuddet, rejste kunden nogle spørgsmål:
-Kan det tilpasses i sort? Vi fortalte kunden, at edderkopkranen understøtter farvetilpasning.
- Skal begge enheder være udstyret med dieselmotor? Vores standardkonfiguration er dobbeltdrev af motor og dieselmotor.
-Hvor lang tid efter modtagelse af forudbetalingen kan den sendes? Vi fortalte kunden, at produktionscyklussen er omkring 15-20 arbejdsdage.
-Hvad er sproget på fjernbetjeningen? Vi leverer generelt engelsk fjernbetjening.
Efter at have løst kundens tvivl sendte vi kunden en proformafaktura indeholdende bankoplysninger og modtog hurtigt kundens forudbetaling. Vi ser frem til et langsigtet samarbejde med vores kunder og hjælpe dem med at promovere edderkoppekranprodukter på det amerikanske marked.