Showroom

Den 27. december 2023 modtog vores virksomhed en forespørgsel fra Rusland om en 3-tons edderkoppekran. Da kunden kom for at forespørge, sagde han, at det ville være nødvendigt i slutningen af januar. Det er klart, at kundernes behov er mere presserende. Vores salgspersonale gav ham direkte et skærmbillede af prisen på det produkt, der tidligere var blevet rapporteret til Rusland. Så delte vi vores feedback om russeren med ham edderkop kran vi havde handlet med – kunden i Kemerovo. Kunden var tydeligvis tiltrukket. Derefter beskrev kunden behovet for transport til Moskva, efterspurgte fjernbetjening, dieselmotor og elektrisk drev og ønskede at kontakte kunden for at lave en handel.

På dette tidspunkt studerede kunden ikke vores tilbud omhyggeligt, så sælgeren skrev vores detaljerede konfiguration - den russiske version og sendte den til ham, hvilket fjernede kundens tvivl. Og fordi det russiske edderkoppekranmarked er specielt, er der en bortskaffelsesafgift, som er ekstrem høj og retter sig mod selvkørende brændstofmaskiner. Af denne grund kan vi kun skille ad og sende. Direkte tilbud DDP vilkår. Kunden var bekymret for at demontere så meget, og så kommunikerede sælgeren med Kemerovo-kunden og havde brug for hans hjælp. Efter at de to parter havde kommunikeret, var kunden naturligvis ikke i tvivl og var interesseret i at afgive en ordre. Men brugerne begynder at holde nytårsferie. Indtil kunde nr. 2024.01.09 kom for at forespørge om lavtemperatur arbejdsmiljøet kan bruges. Efter at sælgeren sendte motorens arbejdsmiljømanual, som findes på Yanmars officielle hjemmeside, til kunden for at løse problemet, besluttede kunden endelig at købe den.

Brugerens adresse er dog i Voronezh, og han vil have, at vi opdaterer den til Voronezh. Fragtprisen til dette sted er dog ekstremt høj, og prisen for forsendelse til Moskva er billigere. Efter at have analyseret fordele og ulemper valgte brugeren at sende til Moskva.

Til sidst er der spørgsmålet om betaling. Brugeren ønskede oprindeligt at betale i euro gennem Alibabas betalingslink, men opdagede senere, at den eneste måde, Alibaba opkræver russiske overførsler på, er RMB, og det opkræver også høje provisioner. Sælgeren begyndte at kommunikere med brugeren for at overføre betalingen direkte til vores konto, men kunden svarede aldrig. Sælgeren fandt deres virksomhedsoplysninger på deres officielle hjemmeside, ændrede omhyggeligt kontraktoplysningerne og sendte kontrakten direkte. Forklar dem, at det eneste, de skal gøre, er at give deres bankkontooplysninger, og vi tager os af alt. Sikkert nok sendte deres chef deres bankoplysninger direkte dagen efter, at kontrakten blev udstedt. Så den 18. januar 2024 betalte brugeren 50% af forudbetalingen.

Vi tager initiativet, når kunden skal betale. Nogle gange har vi ikke brug for, at kunden svarer. Vi lægger betalingsplanen direkte foran kunden og giver kunden en plan, og kunden vil selv overveje det.