Showroom

Spider Crane Ordre fra Fransk Polynesien

Den 20^th september modtog vi en forespørgsel fra Fransk Polynesien. Og klienten ledte efter en edderkopkran til sin klient.

Efter at have modtaget beskeden fra kunden, bekræftede vi slutbrugerens formål med at bruge edderkoppekranen. I kommunikationsprocessen lærte vi, at slutbrugeren skal bruge en edderkoppekran til at løfte stålbjælken, og en 5t edderkoppekran er påkrævet.

Da vi vidste, at den nærmeste havn er Papeete, sendte vi CIF-pris til kundens e-mail og Wechat.

Den 22^nd Sep, vi fik svar fra klienten, at slutbrugeren foretrækker at bruge Yanmar-motoren i stedet for den normale motor. Vi kan levere Yanmar motor. Derefter reviderede vi tilbuddet og sender det igen til kunden.

Efter kontrol beder kunden om brochuren for at se flere detaljer om motoren. Vi sendte det til ham med det samme. Vi delte også nogle billeder og videoer af spider kran med Yanmar motor. Kunden var meget tilfreds med vores produkter. Han sagde, at kunden kan afregne betalingen med ham i denne måned.

Den 23^rd Sep, vi fik en besked fra klienten om, at han ville tilføje en kurv til sin edderkoppekran. Efter hans anmodning reviderede vi citatet igen. Sendte det derefter til hans e-mail og mindede ham om at tjekke på Wechat.

Den 25^th I september fortalte kunden os, at han skulle levere reservedelslisten til Yanmar-motoren. Og bekræft igen med os, om der er reservedele til edderkoppekran. Vi bekræftede, at reservedele vil blive sendt, når ordren er bekræftet, og reservedelslisten vil blive sendt sammen med spider kran. Hvis han havde brug for det lige nu, kan vi finde den elektriske version og sende til ham. Kunden fortalte os, at når han fik reservedelslisten, vil han meget snart bestille til os.

Den 26^th september sendte vi alle dokumenter til klienten, og han krævede, at vi lavede en kontrakt og betalingsfaktura for ham.