Ausstellungsraum

Transaktionsfall für einen 3-Tonnen-Spinnenkran in Saudi-Arabien

Produktname: Spinnenkran

Modell: SS3.0

Land: Saudi-Arabien

Dieser Kunde aus Saudi-Arabien hatte ein Angebot für ein Projekt und benötigte einen 3-Tonnen Spinnenkran. Wir haben dem Kunden einige für die Ausschreibung erforderliche Dokumente zur Verfügung gestellt. Später im August kontaktierte der Kunde unseren Verkäufer erneut und teilte mit, dass er die Ausschreibung gewonnen habe, bat jedoch um ein aktualisiertes Angebot, da der Endbenutzer einige Zubehörteile hinzugefügt hatte. Also aktualisierten wir das Angebot entsprechend den Ausschreibungsunterlagen und Zeichnungen des Kunden und schickten dem Kunden die PI zur Bestätigung.

Ein paar Tage später antwortete der Kunde, dass er einen Rabatt wolle. Wir gaben ihm entsprechend der Anfrage einen Rabattpreis und der Kunde war zufrieden. Am nächsten Tag schickten wir die Bestellung und schickten sofort den PI los, um auf die Zahlung des Kunden zu warten. Zwei Tage später traf die Zahlung ein und unser Verkäufer benachrichtigte sofort die Produktionsabteilung, um mit der Produktion zu beginnen. Dieses Mal gab es jedoch einige Probleme während der Produktion, da der Kunde nicht der Endbenutzer war und sich über die Produktanforderungen und -verwendungen des Endbenutzers nicht ganz im Klaren war. Nachdem der Kunde die Situation verstanden hatte, sagte er, dass er unsere Vorschläge annehmen würde und bestätigte und lobte die Professionalität unseres Services. Der Kunde sagte, dass sein Unternehmen das erste war, das Produkte nach China importierte, und er hatte Glück, einen so professionellen Lieferanten wie uns zu treffen, und er sagte auch, dass er plante, China nächstes Jahr zu besuchen, um mehr mit uns zusammenzuarbeiten!