Εκθεσιακό χώρο

Θήκη συναλλαγών America 8 Ton Spider Crane

Στις 29 Απριλίου 2022, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη. Αρχικά, ο πελάτης ζήτησε α Γερανός αράχνης 1 τόνου. Επικοινωνήσαμε επιτυχώς με τον πελάτη μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που άφησε ο πελάτης. Ο πελάτης είπε ότι χρειαζόταν έναν γερανό αράχνη που να πληροί τα αμερικανικά πρότυπα για να ανυψώσει χαλύβδινους σωλήνες στο εργοτάξιο, κυρίως για τη δική του εταιρεία. Ρωτήσαμε τον πελάτη για το χρόνο χρήσης και ο πελάτης είπε ότι δεν βιαζόταν και ότι ο χρόνος ζήτησης ήταν σχετικά ευέλικτος.

Σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες του πελάτη, παρέχουμε προσφορές για γερανούς αράχνης 1 τόνου και 3 τόνων. Μετά την προσφορά, ο πελάτης ρώτησε εάν μπορούσαμε να παρέχουμε ένα ιπτάμενο βραχίονα και ενημερώσαμε αμέσως την προσφορά για να συμπεριλάβουμε την τιμή του ιπτάμενου βραχίονα. Παρόλο που ο πελάτης δεν ανέλαβε την πρωτοβουλία να επικοινωνήσει μαζί μας στη συνέχεια, πάντα παρακολουθούσαμε και μοιραζόμασταν τον λογαριασμό νερού και τα σχετικά σχόλια για τα προϊόντα γερανού αράχνη.

Ο πελάτης συμφώνησε με αυτό και μας είπε ότι παρόλο που η ανταπόκριση δεν ήταν συχνή, εξακολουθούσε να ενδιαφέρεται για το προϊόν και ήλπιζε ότι θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε να ενημερώνουμε τη δυναμική του προϊόντος. Στην επακόλουθη παρακολούθηση, ο πελάτης ζήτησε το πιστοποιητικό CE και το πιστοποιητικό ISO και ρώτησε εάν υπήρχε εγχειρίδιο λειτουργίας, επειδή αυτά τα υλικά απαιτούνταν για έγκριση από το τοπικό τμήμα. Παρέχαμε τις απαιτούμενες πληροφορίες μία προς μία σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη.

Το 2023, ρωτήσαμε ξανά τον πελάτη αν ήταν έτοιμος να αγοράσει. Ο πελάτης είπε ότι θα χρειαζόταν λίγος χρόνος και συνεχίσαμε να κοινοποιούμε τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με το προϊόν. Μέχρι τον Μάρτιο του 2024, ο πελάτης ρώτησε αν υπήρχε γερανός αράχνης με μπαταρία. Επιβεβαιώσαμε ότι υπήρχαν μοντέλα με μπαταρία 1 τόνου και 3 τόνων και ο πελάτης ζήτησε μια ενημερωμένη προσφορά για τον γερανό αράχνη με μπαταρίες 3 τόνων. Στη συνέχεια, ο πελάτης ήθελε να μάθει για τις επιλογές 5 και 8 τόνων. Ενημερώσαμε τον πελάτη ότι λόγω του περιορισμού του ανυψωτικού βάρους, δεν υπήρχε κίνηση μπαταρίας για 5 τόνους και 8 τόνους, μόνο ντίζελ και ηλεκτρική κίνηση ήταν διαθέσιμα και παρείχαμε την αντίστοιχη προσφορά.

Στο τέλος, ο πελάτης επέλεξε το Γερανός αράχνης 8 τόνων και έκανε μια παραγγελία μαζί μας.