Εκθεσιακό χώρο

Όνομα προϊόντος: Spider Crane

Μοντέλο: SS5.0

Παράμετροι: 5t

Χώρα: Αυστραλία

Στα τέλη Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους, η εταιρεία μας έλαβε μια ερώτηση από έναν Αυστραλό πελάτη σχετικά με γερανούς αράχνης. Στην έρευνα, ο πελάτης μας είπε ότι ήθελε έναν γερανό αράχνη 3t, αλλά το ύψος ανύψωσης ήταν 15 μέτρα. Εκείνη την εποχή, το προσωπικό πωλήσεών μας επικοινώνησε πρώτα με τον λογαριασμό WhatsApp του πελάτη και επειδή ο πελάτης δεν ήθελε να ενοχλείται, μας ζήτησε να στείλουμε ένα email. Έτσι, το προσωπικό πωλήσεών μας απάντησε μία προς μία στις ερωτήσεις του πελάτη και συνέστησε το Γερανός αράχνης 5 τόνων. Έστειλαν επίσης στον πελάτη ένα βίντεο από μια δοκιμή του γερανού αράχνης που είχε αποσταλεί προηγουμένως.

Ο πελάτης πήρε την πρωτοβουλία να μας ενημερώσει για τις ανάγκες του αφού διάβασε το email που στείλαμε και επίσης απαντήσαμε προληπτικά όταν επικοινωνήσαμε ξανά με τον πελάτη στο WhatsApp. Οι πελάτες ανησυχούσαν επίσης για το εάν τα προϊόντα μας είχαν εξαχθεί στην Αυστραλία, γι' αυτό στείλαμε σχόλια σχετικά με τους αυστραλιανούς γερανούς φλόκων. Εκείνη την εποχή, οι πελάτες βιάζονταν να αγοράσουν, οπότε οι τιμές ήταν υψηλές. Έτσι, υποβάλαμε προφορική αίτηση για το συνηθισμένο μοντέλο του γερανού αράχνης στο WhatsApp. Ο πελάτης θεώρησε ότι η τιμή ήταν αποδεκτή και ήταν πρόθυμος να συνεχίσει την παραγγελία. Όταν ρωτήθηκε για τον προϋπολογισμό, ο πελάτης είπε μόνο ότι θα αναφέρουμε την καλύτερη τιμή.

Επειδή τα προϊόντα μας για γερανούς αράχνης έχουν εξαχθεί στο παρελθόν στην Αυστραλία, επιλέξαμε να αναφέρουμε α γερανός αράχνης με κινητήρα Yanmar όταν αναφέρετε τον πελάτη. Αφού ελέγξαμε την τιμή, δώσαμε έκπτωση με βάση το αίτημα του πελάτη και στη συνέχεια ο πελάτης δήλωσε ότι ήθελε να αγοράσει αυτόν τον γερανό αράχνη. Αλλά επειδή η πιστωτική κάρτα δεν ήταν σε θέση να μας πληρώσει, η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε πριν από τις διακοπές της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς. Ωστόσο, αυτός ο πελάτης δήλωσε επίσης ότι θα ερχόταν να επισκεφθεί το εργοστάσιό μας όταν ξεκινήσουμε τη δουλειά μετά τις διακοπές.

Μετά τις διακοπές του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ, οι πελάτες επισκέφτηκαν το εργοστάσιο γερανών αράχνης και έλεγαν συνεχώς ότι τους άρεσε ο γερανός αράχνης. Έμειναν πολύ ικανοποιημένοι από την επίσκεψη και εξέφρασαν την προθυμία τους να πληρώσουν την προκαταβολή και να ξεκινήσουν την παραγωγή την ίδια μέρα. Ωστόσο, η χρέωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα ήταν πολύ υψηλή και ο πελάτης είπε ότι θα ζητούσε από το γραφείο του στην Αυστραλία να χρησιμοποιήσει άλλες τραπεζικές κάρτες για να πληρώσει τα χρήματα την επόμενη μέρα. Κατά την επίσκεψή του στο εργοστάσιο, ο πελάτης δήλωσε επίσης ότι εάν μείνει ικανοποιημένος με την πρώτη μονάδα, θα κάνει περαιτέρω παραγγελίες.