نمایشگاه

نام محصول: جرثقیل عنکبوتی

مدل: SS5.0

پارامترها: 5 تن

کشور: استرالیا

در پایان ژانویه امسال، شرکت ما یک استعلام از یک مشتری استرالیایی در مورد جرثقیل های عنکبوتی دریافت کرد. در پرس و جو، مشتری به ما گفت که یک جرثقیل عنکبوتی 3 تن می خواهد، اما ارتفاع بالابر 15 متر است. در آن زمان کارکنان فروش ما ابتدا با حساب کاربری واتس اپ مشتری تماس گرفتند و از آنجایی که مشتری نمی خواست مزاحمتی برای او ایجاد شود، از ما خواست تا ایمیلی ارسال کنیم. بنابراین کارکنان فروش ما یک به یک به سوالات مشتری پاسخ دادند و آن را توصیه کردند جرثقیل عنکبوتی 5 تنی. آنها همچنین ویدیویی از آزمایش جرثقیل عنکبوتی که قبلاً ارسال شده بود را برای مشتری ارسال کردند.

مشتری پس از خواندن ایمیلی که ارسال کردیم، ابتکار عمل را به کار گرفت تا نیازهای خود را به ما اطلاع دهد و همچنین زمانی که دوباره با مشتری در واتس اپ تماس گرفتیم، فعالانه پاسخ دادیم. مشتریان همچنین نگران این بودند که آیا محصولات ما به استرالیا صادر شده است یا خیر، بنابراین ما بازخورد خود را در مورد جرثقیل های بازویی استرالیا ارسال کردیم. در آن زمان مشتریان برای خرید عجله داشتند، بنابراین قیمت ها بالا بود. بنابراین ما به صورت شفاهی برای مدل معمولی جرثقیل عنکبوتی در واتس اپ درخواست دادیم. مشتری قیمت را قابل قبول می دانست و مایل به ادامه سفارش بود. وقتی در مورد بودجه سوال شد، مشتری فقط گفت که ما بهترین قیمت را نقل می کنیم.

از آنجایی که محصولات جرثقیل عنکبوتی ما قبلاً به استرالیا صادر شده است، ما انتخاب کردیم که به نقل از a جرثقیل عنکبوتی با موتور یانمار هنگام نقل قول از مشتری. پس از بررسی قیمت، بر اساس درخواست مشتری تخفیف دادیم و سپس مشتری اعلام کرد که می خواهد این جرثقیل عنکبوتی را خریداری کند. اما چون کارت اعتباری قادر به پرداخت ما نبود، سفارش قبل از تعطیلات سال نو چینی تکمیل نشد. البته این مشتری هم عنوان کرد که بعد از تعطیلات وقتی کارمان را شروع کنیم برای بازدید از کارخانه ما می آید.

پس از تعطیلات جشنواره بهار، مشتریان از کارخانه جرثقیل عنکبوتی ما بازدید کردند و مدام می گفتند که جرثقیل عنکبوتی را دوست دارند. آنها از این بازدید بسیار راضی بودند و آمادگی خود را برای پرداخت پیش پرداخت و شروع تولید در همان روز اعلام کردند. با این حال، کارمزد پرداخت کارت اعتباری بسیار زیاد بود و مشتری گفت که از دفتر استرالیایی خود می خواهد تا روز بعد از کارت های بانکی دیگر برای پرداخت پول استفاده کند. مشتری در بازدید از کارخانه نیز اعلام کرد که در صورت رضایت از واحد اول، سفارشات بعدی را انجام خواهد داد.