نمایشگاه

در 27 دسامبر 2023، شرکت ما یک استعلام از روسیه در مورد جرثقیل عنکبوتی 3 تنی دریافت کرد. وقتی مشتری برای پرس و جو آمد گفت که تا آخر دی ماه نیاز است. بدیهی است که نیازهای مشتری ضروری تر است. کارکنان فروش ما مستقیماً یک اسکرین شات از قیمت محصول که قبلاً به روسیه گزارش شده بود به او دادند. سپس نظرات خود را در مورد زبان روسی با او در میان گذاشتیم جرثقیل عنکبوتی ما با مشتری در کمروو سروکار داشتیم. واضح است که مشتری جذب شده است. سپس مشتری نیاز به حمل و نقل به مسکو را توضیح داد، درخواست کنترل از راه دور، موتور دیزل و درایو الکتریکی کرد و می خواست برای انجام معامله با مشتری تماس بگیرد.

در این زمان، مشتری نقل قول ما را به دقت مطالعه نکرد، بنابراین فروشنده پیکربندی دقیق ما - نسخه روسی را تایپ کرد و برای او ارسال کرد، که شک مشتری را برطرف کرد. و از آنجایی که بازار جرثقیل عنکبوتی روسیه خاص است، مالیات دفع وجود دارد که بسیار بالاست و ماشین آلات سوخت خودران را هدف قرار می دهد. به همین دلیل ما فقط می توانیم جداسازی و ارسال کنیم. شرایط DDP نقل قول مستقیم. مشتری نگرانی زیادی در مورد برچیدن داشت و سپس فروشنده با مشتری Kemerovo ارتباط برقرار کرد و به کمک او نیاز داشت. پس از ارتباط دو طرف، مشتری شکی نداشت و علاقه مند به ثبت سفارش بود. اما کاربران شروع به گرفتن تعطیلات سال نو می کنند. تا اینکه مشتری شماره 2024.01.09 برای پرس و جو آمد که آیا می توان از محیط کاری با دمای پایین استفاده کرد یا خیر. پس از اینکه فروشنده دفترچه راهنمای محیط کار موتور موجود در وب سایت رسمی یانمار را برای حل مشکل برای مشتری ارسال کرد، در نهایت مشتری تصمیم به خرید آن گرفت.

با این حال، آدرس کاربر در Voronezh است و او از ما می خواهد که آن را به Voronezh به روز کنیم. با این حال، هزینه حمل و نقل به این مکان بسیار بالا است و قیمت حمل و نقل به مسکو ارزان تر است. پس از تجزیه و تحلیل مزایا و معایب، کاربر ارسال به مسکو را انتخاب کرد.

در نهایت، بحث پرداخت وجود دارد. کاربر ابتدا می خواست از طریق لینک پرداخت علی بابا به یورو پرداخت کند، اما بعداً متوجه شد که تنها راهی که علی بابا از نقل و انتقالات روسی هزینه می کند RMB است و همچنین کمیسیون بالایی را دریافت می کند. فروشنده شروع به برقراری ارتباط با کاربر کرد تا مستقیماً پرداخت را به حساب ما ارسال کند، اما مشتری هرگز پاسخ نداد. فروشنده اطلاعات شرکت خود را در وب سایت رسمی خود پیدا کرد، اطلاعات قرارداد را با دقت اصلاح کرد و قرارداد را مستقیماً ارسال کرد. به آنها توضیح دهید که تنها کاری که باید انجام دهند این است که اطلاعات حساب بانکی خود را ارائه دهند و ما همه چیز را انجام خواهیم داد. مطمئناً، رئیس آنها اطلاعات بانکی آنها را مستقیماً روز بعد پس از صدور قرارداد ارسال کرد. سپس در 18 ژانویه 2024، کاربر 50% از پیش پرداخت را پرداخت کرد.

زمانی که مشتری در شرف پرداخت است، ما ابتکار عمل را بر عهده می گیریم. گاهی اوقات نیازی به پاسخگویی مشتری نداریم. ما مستقیماً طرح پرداخت را جلوی مشتری می گذاریم و طرحی را در اختیار مشتری قرار می دهیم و مشتری خودش آن را در نظر می گیرد.