Showroom

Saudi-Arabian 3 tonnin hämähäkkinosturin kauppatapaus

Tuotteen nimi: Hämähäkkinosturi

Malli: SS3.0

Maa: Saudi-Arabia

Tämä Saudi-Arabialainen asiakas tarjosi projektia, ja asiakas tarvitsi 3-tonnisen hämähäkkinosturi. Toimitimme asiakkaalle tarjouksen tekemiseen tarvittavat asiakirjat. Myöhemmin elokuussa asiakas otti jälleen yhteyttä myyjäämme ja sanoi voineensa tarjouksen, mutta pyysi päivitettyä tarjousta, koska loppukäyttäjä oli lisännyt lisävarusteita. Päivitimme siis tarjouksen asiakkaan tarjousasiakirjojen ja piirustusten mukaan ja lähetimme PI:n asiakkaalle vahvistusta varten.

Muutamaa päivää myöhemmin asiakas vastasi haluavansa alennusta. Annoimme alennushinnan pyynnön mukaan ja asiakas oli tyytyväinen. Seuraavana päivänä lähetimme tilauspyynnön ja lähetimme heti PI:n odottamaan asiakkaan maksamista. Kahden päivän kuluttua maksu saapui, ja myyjämme ilmoitti välittömästi tuotantoosastolle tuotannon aloittamisesta, mutta tällä kertaa tuotannon aikana oli ongelmia, koska asiakas ei ollut loppukäyttäjä eikä ollut kovin selkeä loppukäyttäjän tuotevaatimuksista ja käyttää. Tilanteen ymmärtämisen jälkeen asiakas sanoi ottavansa vastaan ehdotuksemme ja vahvisti ja ylisti palvelumme ammattitaitoa. Asiakas sanoi, että hänen yrityksensä oli ensimmäinen, joka toi tuotteita Kiinaan, ja hänellä oli onni tavata niin ammattimainen toimittaja kuin me, ja hän sanoi myös aikovansa vierailla Kiinassa ensi vuonna tehdäkseen enemmän yhteistyötä kanssamme!