Salle d'exposition

Cas de transaction d'une grue araignée de 8 tonnes en Amérique

Le 29 avril 2022, nous avons reçu une demande d'un client. Au départ, le client demandait un Grue araignée de 1 tonne. Nous avons réussi à contacter le client grâce aux coordonnées laissées par le client. Le client a déclaré qu'il avait besoin d'une grue araignée conforme aux normes américaines pour hisser des tubes en acier sur le chantier, principalement pour sa propre entreprise. Nous avons demandé au client le moment de l'utilisation, et le client a déclaré qu'il n'était pas pressé et que le temps de demande était relativement flexible.

En fonction des besoins réels du client, nous avons fourni des devis pour des grues araignées de 1 et 3 tonnes. Après le devis, le client nous a demandé si nous pouvions fournir un bras volant, et nous avons immédiatement mis à jour le devis pour inclure le prix du bras volant. Bien que le client n'ait pas pris l'initiative de nous contacter par la suite, nous avons toujours assuré le suivi et partagé notre facture d'eau et nos commentaires pertinents sur les produits de grues araignées.

Le client a accepté et nous a dit que même si la réponse n'était pas fréquente, il était toujours intéressé par le produit et espérait que nous pourrions continuer à mettre à jour la dynamique du produit. Lors du suivi ultérieur, le client a demandé notre certificat CE et notre certificat ISO, et a demandé s'il existait un manuel d'utilisation, car ces documents étaient nécessaires à l'approbation du service local. Nous avons fourni les informations requises une par une en fonction des exigences du client.

En 2023, nous avons de nouveau demandé au client s'il était prêt à acheter. Le client a répondu que cela prendrait un certain temps et nous avons continué à partager les dernières mises à jour sur le produit. Jusqu'en mars 2024, le client a demandé s'il existait une grue araignée alimentée par batterie. Nous avons confirmé qu'il existait des modèles à batterie de 1 tonne et 3 tonnes, et le client a demandé un devis actualisé pour la grue araignée alimentée par batterie de 3 tonnes. Par la suite, le client a voulu connaître les options de 5 tonnes et 8 tonnes. Nous avons informé le client qu'en raison de la limitation du poids de levage, il n'y avait pas de propulsion par batterie pour les modèles de 5 tonnes et 8 tonnes, seuls les moteurs diesel et électriques étaient disponibles, et nous lui avons fourni le devis correspondant.

Au final, le client a choisi le Grue araignée de 8 tonnes et j'ai passé une commande chez nous.