Lors de l'achat d'un petite grue araignée, il est essentiel de comprendre la garantie et le service après-vente de l'équipement. SEVENCRANE propose à la vente une mini grue araignée à prix réduit.
Service de garantie
Période de garantie : La période de garantie peut varier selon petites grues araignées de différentes marques et modèles. En règle générale, la période de garantie est de 1 à 2 ans et la période spécifique doit être déterminée en fonction des réglementations du fournisseur. Pendant la période de garantie, si l'équipement tombe en panne en raison de dommages non humains, le fournisseur doit fournir un service de réparation ou de remplacement gratuit.
Couverture de la garantie : Le service de garantie couvre généralement les principaux composants et systèmes de la petite grue araignée. Les clients doivent lire attentivement les conditions de garantie pour comprendre quels composants et types de pannes sont couverts par la garantie afin d'éviter tout malentendu en cas de problème.
Conditions de garantie : Afin de garantir l'efficacité du service de garantie, les clients doivent se conformer aux réglementations d'entretien et d'utilisation du fournisseur. Tels que l'entretien ponctuel de l'équipement, l'utilisation de lubrifiants et d'huiles hydrauliques spécifiés, etc.
Service après-vente
Support technique : Le fournisseur doit fournir un support technique complet, y compris mini-grue sur chenilles installation, formation à l'utilisation et conseil technique. Si les clients rencontrent des problèmes techniques pendant l'utilisation, ils peuvent obtenir une aide rapide et efficace par téléphone, par courrier électronique ou par assistance en ligne
Service de maintenance : Le fournisseur doit mettre en place un système de service de maintenance complet pour garantir qu'il puisse réagir rapidement et fournir des solutions en cas de panne de l'équipement.
Fourniture de pièces de rechange : Afin d'assurer le fonctionnement normal de mini-grue sur chenilles, le fournisseur doit fournir un approvisionnement suffisant en pièces de rechange. Les clients doivent comprendre l'inventaire et le délai d'approvisionnement des pièces de rechange courantes pour s'assurer que les pièces de rechange d'origine peuvent être obtenues à temps lorsque les pièces doivent être remplacées.
Entretien : Le fournisseur doit fournir des services d'entretien réguliers, y compris l'inspection régulière, l'entretien de la lubrification, l'entretien du système hydraulique, etc. Grâce à un entretien régulier, la durée de vie de l'équipement peut être efficacement prolongée, le taux de défaillance peut être réduit et l'efficacité de travail de l'équipement peut être améliorée.
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