אולם תצוגה

ב-29 באפריל 2022 קיבלנו פנייה מלקוח. בתחילה ביקש הלקוח א מנוף עכביש 1 טון. יצרנו קשר עם הלקוח בהצלחה באמצעות פרטי הקשר שהשאיר הלקוח. הלקוח אמר שהם צריכים מנוף עכביש שעומד בתקנים אמריקאים כדי להניף צינורות פלדה באתר הבנייה, בעיקר עבור החברה שלו. שאלנו את הלקוח לגבי זמן השימוש, והלקוח אמר שהוא לא ממהר וזמן הביקוש גמיש יחסית.

על פי צרכי הלקוח בפועל, נתנו הצעות מחיר עבור מנופי עכביש 1 טון ו-3 טון. לאחר הצעת המחיר הלקוח שאל אם נוכל לספק זרוע מעופפת ומיד עדכנו את הצעת המחיר כך שתכלול את מחיר הזרוע המעופפת. למרות שהלקוח לא לקח יוזמה לפנות אלינו לאחר מכן, תמיד עקבנו ושיתפנו את חשבון המים שלנו ומשוב רלוונטי על מוצרי מנוף העכביש.

הלקוח הסכים לכך ואמר לנו שלמרות שהתגובה לא הייתה תכופה, הוא עדיין מתעניין במוצר ומקווה שנוכל להמשיך ולעדכן את דינמיקת המוצר. במעקב שלאחר מכן הלקוח ביקש את תעודת ה-CE ותעודת ה-ISO שלנו, ושאל אם יש חוברת הפעלה, כי החומרים הללו נדרשים לאישור המחלקה המקומית. את המידע הנדרש סיפקנו בזה אחר זה לפי דרישת הלקוח.

בשנת 2023 שאלנו שוב את הלקוח אם הוא מוכן לקנות. הלקוח אמר שזה ייקח קצת זמן, והמשכנו לשתף את העדכונים האחרונים לגבי המוצר. עד מרץ 2024 הלקוח שאל אם יש מנוף עכביש המונע על ידי סוללות. אישרנו שיש דגמים 1 טון ו-3 טון סוללות, והלקוח ביקש הצעת מחיר מעודכנת עבור מנוף עכביש 3 טון סוללה. לאחר מכן, הלקוח רצה לדעת על אפשרויות ה-5 טון ו-8 טון. הודענו ללקוח כי עקב הגבלת משקל הרמה, אין סוללה ל-5 טון ו-8 טון, יש רק הנעה דיזל וחשמלית ומסרנו את הצעת המחיר המתאימה.

בסופו של דבר, הלקוח בחר את מנוף עכביש 8 טון וביצע איתנו הזמנה.