אולם תצוגה

שם המוצר: ספיידר מנוף

דגם: SS5.0

פרמטרים: 5ט

מדינה: אוסטרליה

בסוף ינואר השנה, החברה שלנו קיבלה פנייה מלקוח אוסטרלי לגבי עגורני עכביש. בבירור הלקוח אמר לנו שהוא רוצה מנוף עכביש 3ט אבל גובה ההרמה היה 15 מטר. באותה תקופה אנשי המכירות שלנו יצרו קשר לראשונה עם חשבון הוואטסאפ של הלקוח, ומכיוון שהלקוח לא רצה שיפריעו לו, הוא ביקש שנשלח מייל. אז צוות המכירות שלנו ענה לשאלות הלקוח בזו אחר זו והמליץ על מנוף עכביש 5 טון. הם גם שלחו ללקוח סרטון של בדיקה של מנוף העכביש שנשלח בעבר.

הלקוח לקח יוזמה ליידע אותנו על צרכיו לאחר קריאת המייל ששלחנו, וכן נענינו באופן יזום כשפנינו שוב ללקוח בוואטסאפ. לקוחות היו מודאגים גם אם המוצרים שלנו יוצאו לאוסטרליה, אז שלחנו משוב על עגורני זרוע אוסטרליים. באותה תקופה הלקוחות מיהרו לרכוש ולכן המחירים היו גבוהים. אז הגשנו בקשה מילולית לדגם הרגיל של מנוף עכביש בוואטסאפ. הלקוח חשב שהמחיר מקובל והיה מוכן להמשיך בהזמנה. כשנשאל הלקוח לגבי התקציב, אמר הלקוח רק שאנו נגיד את המחיר הטוב ביותר.

מכיוון שמוצרי מנוף העכביש שלנו יצאו לאוסטרליה בעבר, בחרנו לצטט את א מנוף עכביש עם מנוע Yanmar בעת ציטוט הלקוח. לאחר בדיקת המחיר נתנו הנחה לפי בקשת הלקוח, ואז הלקוח הביע שהוא רוצה לרכוש את מנוף העכביש הזה. אבל מכיוון שכרטיס האשראי לא הצליח לשלם לנו, ההזמנה לא הושלמה לפני חג ראש השנה הסיני. עם זאת, לקוח זה גם ציין כי הוא יבוא לבקר במפעל שלנו כאשר נתחיל לעבוד לאחר החגים.

לאחר חג פסטיבל האביב, לקוחות ביקרו במפעל עגורני העכביש שלנו וכל הזמן אמרו שהם אוהבים את עגורן העכביש. הם היו מאוד מרוצים מהביקור והביעו נכונות לשלם את התשלום מראש ולהתחיל בייצור עוד באותו היום. עם זאת, עמלת התשלום בכרטיס האשראי הייתה גבוהה מדי, והלקוח אמר שהוא יבקש ממשרדו האוסטרלי להשתמש בכרטיסי בנק אחרים כדי לשלם את הכסף למחרת. בביקורו במפעל ציין הלקוח גם כי אם הוא מרוצה מהיחידה הראשונה, יבצע הזמנות נוספות.