Seperti biasa, kami mengirimkan katalog ke pelanggan dan menanyakan parameter regulernya. Klien kami mengatakan bahwa mereka membutuhkan spider crane seberat 5 ton dan mereka akan menggunakannya di perusahaan konstruksi mereka sendiri. Dia mengatakan dia membutuhkan harga pelabuhan bebas CIF Malta. Dan meminta penawaran total kami termasuk keranjang pekerja, lengan ekstensi hidrolik.
Pengenalan pelanggan tentang kebutuhan mereka sangat rinci, jadi kami bertanya kepada pelanggan apakah mereka pernah membeli atau menggunakan spider crane sebelumnya. Klien kami mengatakan dia belum pernah menggunakannya, tetapi dia telah melihatnya beraksi dan menyukainya. Saya juga memberi tahu klien kami bahwa spider crane sangat cocok untuk perusahaan konstruksi. Sambil menunggu harga, saya mengirimkan video pengenalan 3D, video pengoperasian, dan video pengujian spider crane kami kepada pelanggan. Video-video ini menunjukkan kepada pelanggan kami secara detail konfigurasi dan pengoperasian spider crane kami. Setelah sekitar setengah jam, kami mengirimkan penawaran spider crane ke klien kami.
Setelah mendapatkan penawaran, pelanggan mengatakan bahwa meskipun mereka puas dengan konfigurasi mesin kami, harga kami sedikit lebih tinggi dibandingkan produsen lain. Saya memperkenalkan lagi konfigurasi spider crane kami kepada klien dan mengiriminya gambar setiap konfigurasi untuk referensi. Kemudian saya jelaskan kepada pelanggan bahwa meskipun pabrikan lain menawarkan harga lebih rendah, namun konfigurasi dan kualitasnya pasti berbeda dengan kami. Akhirnya, karena penegasan pelanggan dan niat membeli yang kuat terhadap produk kami, saya mengajukan diskon kepada manajemen atas nama pelanggan.
Setelah mengirimkan harga diskon akhir, pelanggan sangat berterima kasih kepada saya. Dan minggu kedua, mereka memutuskan untuk membeli spider crane dari perusahaan kami.