Showroom

Il 29 aprile 2022 abbiamo ricevuto una richiesta da un cliente. Inizialmente, il cliente ha chiesto un Gru ragno da 1 tonnellata. Abbiamo contattato con successo il cliente tramite le informazioni di contatto lasciate dal cliente. Il cliente ha detto che aveva bisogno di una gru ragno conforme agli standard americani per sollevare tubi di acciaio nel cantiere, principalmente per la propria azienda. Abbiamo chiesto al cliente l'orario di utilizzo e il cliente ha detto che non aveva fretta e che l'orario di richiesta era relativamente flessibile.

In base alle effettive esigenze del cliente, abbiamo fornito preventivi per gru ragno da 1 e 3 tonnellate. Dopo il preventivo, il cliente ci ha chiesto se potevamo fornire un braccio volante e abbiamo immediatamente aggiornato il preventivo per includere il prezzo del braccio volante. Sebbene il cliente non abbia preso l'iniziativa di contattarci in seguito, abbiamo sempre fatto seguito e condiviso la nostra bolletta dell'acqua e il feedback pertinente sui prodotti per gru ragno.

Il cliente era d'accordo e ci ha detto che, nonostante la risposta non fosse frequente, era comunque interessato al prodotto e sperava che potessimo continuare ad aggiornare le dinamiche del prodotto. Nel follow-up successivo, il cliente ha richiesto il nostro certificato CE e il certificato ISO e ha chiesto se esisteva un manuale operativo, perché questi materiali erano richiesti per l'approvazione da parte del dipartimento locale. Abbiamo fornito le informazioni richieste una per una in base alle esigenze del cliente.

Nel 2023, abbiamo chiesto di nuovo al cliente se fosse pronto ad acquistare. Il cliente ha detto che ci sarebbe voluto del tempo e abbiamo continuato a condividere gli ultimi aggiornamenti sul prodotto. Fino a marzo 2024, il cliente ha chiesto se esisteva una gru ragno alimentata a batteria. Abbiamo confermato che esistevano modelli alimentati a batteria da 1 tonnellata e 3 tonnellate e il cliente ha chiesto un preventivo aggiornato per la gru ragno alimentata a batteria da 3 tonnellate. Successivamente, il cliente ha voluto conoscere le opzioni da 5 tonnellate e 8 tonnellate. Abbiamo informato il cliente che, a causa della limitazione del peso di sollevamento, non era disponibile la trazione a batteria per i modelli da 5 tonnellate e 8 tonnellate, erano disponibili solo la trazione diesel ed elettrica e abbiamo fornito il preventivo corrispondente.

Alla fine il cliente ha scelto il Gru ragno da 8 tonnellate e hai effettuato un ordine con noi.