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Caso di transazione della gru ragno da 3 tonnellate in Arabia Saudita

Nome del prodotto: Ragno Gru

Modello: SS3.0

Paese: Arabia Saudita

Questo cliente saudita stava partecipando a un'offerta per un progetto e il cliente richiedeva un camion da 3 tonnellate gru ragno. Abbiamo fornito al cliente alcuni documenti richiesti per l'offerta. Più tardi, ad agosto, il cliente ha contattato di nuovo il nostro venditore e ha detto di aver vinto l'offerta, ma ha chiesto un preventivo aggiornato perché l'utente finale aveva aggiunto alcuni accessori. Quindi, abbiamo aggiornato il preventivo in base ai documenti e ai disegni dell'offerta del cliente e abbiamo inviato il PI al cliente per conferma.

Pochi giorni dopo, il cliente ha risposto che voleva uno sconto. Abbiamo dato uno sconto in base alla richiesta e il cliente è stato soddisfatto. Il giorno dopo, abbiamo inviato l'ordine di acquisto e abbiamo immediatamente inviato il PI per attendere che il cliente pagasse. Due giorni dopo, il pagamento è arrivato e il nostro venditore ha immediatamente avvisato il reparto di produzione per avviare la produzione, ma questa volta ci sono stati alcuni problemi durante la produzione perché il cliente non era l'utente finale e non era molto chiaro sui requisiti e gli usi del prodotto dell'utente finale. Dopo aver compreso la situazione, il cliente ha detto che avrebbe accettato i nostri suggerimenti e ha affermato e lodato la professionalità del nostro servizio. Il cliente ha detto che la sua azienda è stata la prima a importare prodotti in Cina ed è stato fortunato a incontrare un fornitore così professionale come noi e ha anche detto che aveva in programma di visitare la Cina l'anno prossimo per avere una maggiore collaborazione con noi!