2022 жылдың 29 сәуірінде біз тұтынушыдан сұрау алдық. Бастапқыда тұтынушы а 1 тонналық өрмекші кран. Тұтынушы қалдырған байланыс ақпараты арқылы біз тұтынушымен сәтті байланыста болдық. Тапсырыс беруші құрылыс алаңында болат құбырларды көтеру үшін, негізінен, өз компаниясына американдық стандартқа сай өрмекші кран қажет екенін айтты. Біз тұтынушыдан пайдалану уақыты туралы сұрадық, тұтынушы асықпағанын және сұраныс уақыты салыстырмалы түрде икемді екенін айтты.
Тапсырыс берушінің нақты қажеттіліктеріне сәйкес біз 1 тонналық және 3 тонналық өрмекші крандарға баға ұсыныстарын ұсындық. Баға ұсыныстарынан кейін тапсырыс беруші ұшатын қолды ұсына аламыз ба деп сұрады, біз ұшатын қолдың бағасын қосу үшін баға ұсынысын дереу жаңарттық. Тапсырыс беруші кейін бізбен байланысуға бастамашылық жасамаса да, біз әрқашан су шотымызды және паук кран өнімдері туралы тиісті пікірлерімізді бақылап отырдық және бөлістік.
Тұтынушы мұнымен келісіп, жауап жиі болмаса да, оны әлі де өнімге қызықтыратынын және біз өнімнің динамикасын жаңартуды жалғастыра аламыз деп үміттенетінін айтты. Кейінгі бақылауда тұтынушы біздің CE сертификатын және ISO сертификатын сұрады және пайдалану жөніндегі нұсқаулықтың бар-жоғын сұрады, өйткені бұл материалдар жергілікті департаменттің мақұлдауын қажет етеді. Біз тапсырыс берушінің талаптарына сәйкес қажетті ақпаратты бір-бірлеп бердік.
2023 жылы біз тұтынушыдан сатып алуға дайын ба деп қайта сұрадық. Тұтынушы бұған біраз уақыт кететінін айтты, біз өнім туралы соңғы жаңартулармен бөлісуді жалғастырдық. 2024 жылдың наурыз айына дейін тұтынушы аккумулятормен жұмыс істейтін өрмекші кранның бар-жоғын сұрады. Біз 1 тонналық және 3 тонналық аккумуляторлық модельдер бар екенін растадық, тұтынушы 3 тонналық аккумулятормен жұмыс істейтін өрмекші кран үшін жаңартылған бағаны сұрады. Кейіннен тапсырыс беруші 5 тонналық және 8 тонналық нұсқалар туралы білгісі келді. Тапсырыс берушіге жүк көтеру салмағының шектелуіне байланысты 5 тонналық және 8 тонналық аккумуляторлық жетегі жоқ екенін, тек дизельдік және электр жетегі бар екенін хабарлап, тиісті бағаны бердік.
Соңында тұтынушы таңдады 8 тонналық өрмекші кран және бізге тапсырыс берді.