Өнім атауы: Өрмекші кран
Үлгі: SS5.0
Параметрлер: 5т
Ел: Австралия
Осы жылдың қаңтар айының соңында біздің компания австралиялық тұтынушыдан өрмекші крандар туралы сұрау алды. Сауалнамада тапсырыс беруші бізге 3 т өрмекші кран алғысы келетінін, бірақ көтеру биіктігі 15 метр екенін айтты. Сол кезде біздің сауда қызметкерлері алдымен клиенттің WhatsApp аккаунтына хабарласып, клиент мазалағысы келмегендіктен, ол бізге электрондық хат жіберуді өтінді. Осылайша, біздің сату қызметкерлері тапсырыс берушінің сұрақтарына бір-бірден жауап беріп, ұсыныстар берді 5 тонналық өрмекші кран. Олар сондай-ақ тапсырыс берушіге бұрын жөнелтілген өрмекші кранның сынағы бейнежазбасын жіберді.
Тұтынушы біз жіберген электрондық хатты оқығаннан кейін бізге өзінің қажеттіліктері туралы хабарлау үшін бастама көтерді, біз де WhatsApp арқылы тұтынушымен қайта хабарласқанда белсенді түрде жауап бердік. Тұтынушылар біздің өнімдеріміздің Австралияға экспортталған-экспортталмағанына да алаңдады, сондықтан біз австралиялық жебелі крандар туралы пікір жібердік. Ол кезде тұтынушылар сатып алуға асыққандықтан, баға да жоғары болатын. Осылайша біз WhatsApp-та өрмекші кранның кәдімгі үлгісіне ауызша өтініш бердік. Тапсырыс беруші бағаны қолайлы деп санады және тапсырысты жалғастыруға дайын болды. Тапсырыс беруші бюджет туралы сұрағанда, ең жақсы бағаны белгілейтінімізді ғана айтты.
Біздің өрмекші кран өнімдері Австралияға бұрын экспортталғандықтан, біз а сілтемесін таңдадық өрмекші кран тұтынушыға сілтеме жасаған кезде Yanmar қозғалтқышымен. Бағаны тексергеннен кейін біз тапсырыс берушінің өтініші бойынша жеңілдік жасадық, содан кейін тұтынушы осы өрмекші кранды сатып алғысы келетінін білдірді. Бірақ несие картасы бізге төлем жасай алмағандықтан, тапсырыс Қытайдың жаңа жылы мерекесіне дейін аяқталмады. Алайда, бұл тапсырыс беруші де демалыстан кейін жұмысқа кіріскенде фабрикамызға келетінін айтты.
Көктем мерекесінен кейін тапсырыс берушілер біздің өрмекші кран зауытына келіп, өрмекші тырна ұнағанын айтып қайтады. Олар бұл сапарға өте риза болып, сол күні-ақ алдын ала төлем жасап, өндірісті бастауға дайын екендіктерін жеткізді. Алайда несие картасы бойынша төлем комиссиясы тым жоғары болды, сондықтан клиент келесі күні ақшаны төлеу үшін Австралиядағы кеңсесінің басқа банк карталарын пайдалануды сұрайтынын айтты. Зауытқа барған кезде тапсырыс беруші де бірінші қондырғыға көңілі толса, одан әрі тапсырыс беретінін айтты.