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제품명 : 스파이더 크레인

모델: SS5.0

매개변수: 5t

국가: 호주

올해 1월 말에 저희 회사는 호주 고객으로부터 스파이더 크레인에 대한 문의를 받았습니다. 문의에서 고객은 3t 스파이더 크레인을 원하지만 리프팅 높이가 15m라고 말했습니다. 당시 저희 영업 직원이 먼저 고객의 WhatsApp 계정에 연락했고, 고객이 방해받고 싶지 않아 이메일을 보내달라고 요청했습니다. 그래서 저희 영업 직원이 고객의 질문에 하나하나 답변하고 추천했습니다. 5톤 스파이더 크레인. 또한 그들은 이전에 배송된 스파이더 크레인의 테스트 영상을 고객에게 보냈습니다.

고객은 우리가 보낸 이메일을 읽고 나서 우리에게 자신의 필요 사항을 알려주었고, 우리는 WhatsApp에서 다시 고객에게 연락했을 때도 적극적으로 대응했습니다. 고객은 또한 우리 제품이 호주로 수출되었는지에 대해 걱정했기 때문에 호주 지브 크레인에 대한 피드백을 보냈습니다. 그 당시 고객은 구매를 서두르고 있었기 때문에 가격이 비쌌습니다. 그래서 우리는 WhatsApp에서 스파이더 크레인의 일반 모델을 구두로 신청했습니다. 고객은 가격이 수용 가능하다고 생각했고 주문을 계속할 의향이 있었습니다. 예산에 대해 물었을 때 고객은 우리가 최상의 가격을 제시하겠다고만 말했습니다.

우리의 스파이더 크레인 제품은 이전에 호주로 수출되었기 때문에 견적을 선택했습니다. 거미 크레인 고객에게 견적을 제시할 때 Yanmar 엔진을 장착했습니다. 가격을 확인한 후 고객의 요청에 따라 할인을 제공했고, 고객은 이 스파이더 크레인을 구매하고 싶다고 말했습니다. 하지만 신용카드로 결제할 수 없어서 중국 설 연휴 전에 주문이 완료되지 않았습니다. 하지만 이 고객은 연휴가 끝나고 작업을 시작하면 공장을 방문하겠다고 말했습니다.

춘절 연휴 후, 고객들이 우리 거미 크레인 공장을 방문했고 거미 크레인이 마음에 든다고 계속 말했습니다. 그들은 방문에 매우 만족했고 선불금을 지불하고 같은 날 생산을 시작할 의향이 있다고 말했습니다. 그러나 신용 카드 결제 수수료가 너무 높았고, 고객은 호주 사무실에 다음 날 다른 은행 카드를 사용하여 돈을 지불하도록 요청하겠다고 말했습니다. 고객은 공장을 방문했을 때 첫 번째 유닛에 만족하면 추가 주문을 할 것이라고 말했습니다.