Parodų salė

Produkto pavadinimas: Kranas voras

Modelis: SS5.0

Parametrai: 5t

Šalis: Australija

Šių metų sausio pabaigoje mūsų įmonė gavo Australijos kliento užklausą dėl vorinių gervių. Užklausoje užsakovas pasakė, kad nori 3t krano vorinio krano, bet kėlimo aukštis 15 metrų. Tuo metu mūsų pardavėjai pirmiausia susisiekė su kliento „WhatsApp“ paskyra, o kadangi klientas nenorėjo būti trukdomas, paprašė atsiųsti el. Taigi mūsų pardavimų darbuotojai po vieną atsakė į klientų klausimus ir rekomendavo 5 tonų vorinis kranas. Jie taip pat atsiuntė klientui vaizdo įrašą, kuriame užfiksuotas anksčiau išsiųsto krano voras.

Klientas ėmėsi iniciatyvos informuoti mus apie savo poreikius perskaitęs mūsų atsiųstą laišką, taip pat aktyviai reagavome, kai vėl susisiekėme su klientu per WhatsApp. Klientai taip pat susirūpino, ar mūsų gaminiai buvo eksportuoti į Australiją, todėl išsiuntėme atsiliepimus apie Australijos strėles kranus. Tuo metu pirkėjai skubėjo pirkti, todėl kainos buvo didelės. Taigi žodžiu „WhatsApp“ kreipėmės dėl įprasto vorinio krano modelio. Klientas manė, kad kaina priimtina, ir norėjo tęsti užsakymą. Paklaustas apie biudžetą, klientas tik pasakė, kad pasiūlysime geriausią kainą.

Kadangi mūsų vorinių gervių gaminiai anksčiau buvo eksportuojami į Australiją, pasirinkome cituoti a voras gervė su „Yanmar“ varikliu cituojant klientą. Patikrinus kainą, pagal kliento pageidavimą suteikėme nuolaidą, o tada klientas pareiškė norintis įsigyti šį vorinį kraną. Tačiau kadangi kreditine kortele mums nepavyko apmokėti, užsakymas nebuvo įvykdytas prieš kinų Naujųjų metų šventę. Tačiau ir šis klientas pareiškė, kad atvyks aplankyti mūsų gamyklos, kai pradėsime dirbti po švenčių.

Po pavasario šventės klientai lankėsi mūsų kranų vorinių gamyklų gamykloje ir vis kartojo, kad jiems patiko kranas voras. Jie liko labai patenkinti vizitu ir išreiškė norą sumokėti avansą ir pradėti gamybą tą pačią dieną. Tačiau mokėjimo kredito kortele mokestis buvo per didelis, todėl klientas pasakė, kad kitą dieną savo Australijos biuro prašys naudoti kitas banko korteles. Lankydamasis gamykloje klientas taip pat pareiškė, kad jei bus patenkintas pirmuoju agregatu, jis pateiks tolesnius užsakymus.