Techninė specifikacija:
Modelis: SS12.0 ir SS5.0
Keliamoji galia: 12 tonų ir 5 tonos
Kiekis: 2 rinkiniai
Turime klientą iš Omano, kuris rugpjūčio viduryje atsiuntė mums pirmą užklausą dėl mūsų krano voro. Išsiuntus klientui vorinio krano katalogą, klientas pasirinko SS8.0 modelio kraną vorą. Prieš cituodami paklausėme kliento apie jūrų uostą, klientas pasakė, kad jūrų uostas yra Malė. Buvome nustebinti, nes tai yra Maldyvų uostas, o klientas yra iš Omano. Klientas mums pasakė, kad tai buvo jų įmonės projektas Maldyvuose, o kranas voras buvo naudojamas tik šiam projektui.
Po citatos klientui taip pat parodome savo bandomąjį vaizdo įrašą, operacijos vaizdo įrašą ir pan. Klientas manė, kad tai gerai, bet mums pasakė, kad tai viršijo biudžetą, nes mini vikšrinis kranas buvo naudojamas tik šiam projektui. Taip užbaigėme pirmąjį dialogo raundą. Kodėl aš tai sakau? Kadangi klientas grįžo pas mane rugsėjį ir paprašė atnaujinti naujausią kainą SS8.0 vorinis kranas. Spėju, kad klientas vis dar svarsto galimybę įsigyti vorinį kraną, bet dėl faktinio naudojimo ir kliento biudžeto nusprendžiau daugiau kliento nevarginti.
Spalio pabaigoje klientas vėl susisiekė su manimi ir pasiteiravo mini vikšrinio krano parametrų. Ir paprašė manęs pasidalinti keliais darbo vaizdo įrašais apie 8t vorinį kraną. Tuo pačiu metu mūsų klientas atsiuntė mums išsamius parametrų reikalavimus. Po peržiūros ir mūsų inžinierių aptarimo buvo nustatyta, kad mūsų 8t vorinis kranas negali atitikti kliento reikalavimų. Ir visi mūsų mini kranų voratinkliai modeliai vis dar negali patenkinti. Dar kartą klientui rekomendavau naudoti kitas mašinas, o ne mini kraną. Klientai yra patenkinti voriniu kranu ir nori sumažinti keliamąją galią.
Papasakojau mūsų inžinieriams apie nuleistą kliento keliamąjį svorį. Ir po jų vėl aptarimo galiausiai klientui rekomendavome naudoti 12t ir a 5t kranas voras už darbą. Po bendravimo su klientu ir surenkamų sijų tiekėjais mūsų galutinis sprendimas buvo patvirtintas. Neilgai trukus klientas pateikė mums užsakymą.