Seperti biasa, kami menghantar katalog kepada pelanggan dan meminta mereka parameter biasa. Pelanggan kami berkata mereka memerlukan kren labah-labah 5 tan dan mereka akan menggunakannya dalam syarikat pembinaan mereka sendiri. Dia berkata dia memerlukan harga pelabuhan percuma CIF Malta. Dan meminta jumlah sebut harga kami termasuk bakul pekerja, lengan sambungan hidraulik.
Pengenalan pelanggan tentang keperluan mereka sangat terperinci, jadi kami bertanya kepada pelanggan sama ada mereka pernah membeli atau menggunakan kren labah-labah sebelum ini. Pelanggan kami berkata dia tidak pernah menggunakannya, tetapi dia telah melihatnya dalam tindakan dan menyukainya. Saya juga memberitahu pelanggan kami bahawa kren labah-labah sangat sesuai untuk syarikat pembinaan. Sementara menunggu harga, saya menghantar video pengenalan 3D, video operasi dan video ujian kren labah-labah kami kepada pelanggan. Video ini menunjukkan pelanggan kami secara terperinci konfigurasi dan operasi kren labah-labah kami. Selepas kira-kira setengah jam, kami menghantar sebut harga kren labah-labah kepada pelanggan kami.
Selepas mendapat sebut harga, pelanggan berkata walaupun mereka berpuas hati dengan konfigurasi mesin kami, harga kami lebih tinggi sedikit daripada pengeluar lain. Saya memperkenalkan konfigurasi kren labah-labah kami kepada pelanggan sekali lagi dan menghantarnya gambar setiap konfigurasi untuk rujukan. Kemudian, saya menjelaskan kepada pelanggan bahawa walaupun pengeluar lain menawarkan harga yang lebih rendah, konfigurasi dan kualiti pasti berbeza daripada kami. Akhirnya, atas pengesahan pelanggan dan niat pembelian yang kuat terhadap produk kami, saya memohon diskaun kepada pihak pengurusan bagi pihak pelanggan.
Selepas menghantar harga diskaun terakhir, pelanggan sangat berterima kasih kepada saya. Dan minggu kedua, mereka memutuskan untuk membeli kren labah-labah daripada syarikat kami.