Showroom

Produktnavn: Edderkoppkran

Modell: SS5.0

Parametre: 5t

Land: Australia

I slutten av januar i år mottok selskapet vårt en henvendelse fra en australsk kunde om edderkoppkraner. I henvendelsen fortalte kunden at han ønsket en 3t edderkoppkran, men løftehøyden var 15 meter. På det tidspunktet kontaktet selgerne våre først kundens WhatsApp-konto, og siden kunden ikke ønsket å bli forstyrret, ba han oss sende en e-post. Så våre selgere svarte på kundens spørsmål en etter en og anbefalte 5-tonns edderkoppkran. De sendte også kunden en video av en test av edderkoppkranen som tidligere ble sendt.

Kunden tok initiativ til å informere oss om sine behov etter å ha lest e-posten vi sendte, og vi svarte også proaktivt da vi kontaktet kunden igjen på WhatsApp. Kundene var også bekymret for om produktene våre hadde blitt eksportert til Australia, så vi sendte tilbakemelding om australske svingkraner. På den tiden hadde kundene det travelt med å kjøpe, så prisene var høye. Så vi søkte verbalt om den vanlige modellen av edderkoppkran på WhatsApp. Kunden mente prisen var akseptabel og var villig til å fortsette bestillingen. På spørsmål om budsjettet sa kunden bare at vi ville oppgi den beste prisen.

Fordi våre edderkoppkranprodukter har blitt eksportert til Australia tidligere, valgte vi å sitere en edderkoppkran med en Yanmar-motor når du siterer kunden. Etter å ha sjekket prisen ga vi rabatt basert på kundens forespørsel, og da ga kunden uttrykk for at han ønsket å kjøpe denne edderkoppkranen. Men fordi kredittkortet ikke var i stand til å betale oss, ble ikke bestillingen fullført før kinesisk nyttårsferie. Denne kunden opplyste imidlertid også at han ville komme på besøk på fabrikken vår når vi starter arbeidet etter ferien.

Etter vårfestferien besøkte kunder edderkoppkranfabrikken vår og sa hele tiden at de likte edderkoppkranen. De var godt fornøyd med besøket og ga uttrykk for at de var villig til å betale forskuddet og starte produksjonen samme dag. Kredittkortbetalingsgebyret var imidlertid for høyt, og kunden sa at han ville be det australske kontoret sitt om å bruke andre bankkort til å betale pengene neste dag. Ved besøk på fabrikken oppga kunden også at dersom han er fornøyd med den første enheten, vil han legge inn ytterligere bestillinger.