Productnaam: Spider Crane
Model: SS5.0
Land: Amerika
Eind vorig jaar plaatste deze Amerikaanse klant een bestelling voor een SS5.0-model spin kraan. Een half jaar later hebben we opnieuw contact opgenomen met de klant om de gebruikservaring te begrijpen. De klant was zeer te spreken over de prestaties van de spinkraan en deed een aantal waardevolle suggesties. Een paar dagen later nam de klant het initiatief om een tweede aanvraag te doen.
De eerste gekochte spinkraan werd door de klant zelf gebruikt, maar na grondige bestudering ontdekte de klant dat de spinkraan een nieuw product was op de Amerikaanse markt, dus hij hoopte onze agent te worden. Op dit moment heeft de klant onderhandeld met twee potentiële kopers, één voor het SS3.0-model en de andere voor het SS5.0-model. Nadat we de offerte hadden verstrekt, stelde de klant enkele vragen:
-Kan het in het zwart worden aangepast? We hebben de klant verteld dat de spinkraan kleuraanpassing ondersteunt.
-Moeten beide apparaten uitgerust zijn met een dieselmotor aandrijving? Onze standaardconfiguratie is dubbele aandrijving van motor en dieselmotor.
-Hoe lang na ontvangst van de vooruitbetaling kan het verzonden worden? We vertelden de klant dat de productiecyclus ongeveer 15-20 werkdagen is.
-Wat is de taal op de afstandsbediening? Wij leveren over het algemeen Engelstalige afstandsbedieningen.
Nadat we de twijfels van de klant hadden weggenomen, stuurden we de klant een proformafactuur met bankgegevens en ontvingen we al snel de vooruitbetaling van de klant. We kijken uit naar een langdurige samenwerking met onze klanten en helpen hen om spinkraanproducten op de Amerikaanse markt te promoten.