Showroom

Maleisië 5t Spider Crane succesvol afgeleverd

Zoals gewoonlijk stuurden we de catalogus naar de klant en vroegen hem regelmatig de parameters. Onze klant vertelde dat ze een 5 tons spinkraan nodig hadden en deze binnen hun eigen bouwbedrijf zouden gebruiken. Hij zei dat hij CIF Malta-vrije havenprijzen nodig had. En vroeg naar onze totaalofferte inclusief werkbak, hydraulische uitschuifarm.

De introductie van de behoeften van de klant was zeer gedetailleerd, daarom vroegen we de klant of hij al eerder spinkranen had gekocht of gebruikt. Onze klant zei dat hij het nog nooit had gebruikt, maar dat hij het in actie had gezien en er dol op was. Ook vertelde ik onze opdrachtgever dat de spinkraan zeer geschikt is voor het bouwbedrijf. In afwachting van de prijs heb ik de 3D introductievideo, bedieningsvideo en testvideo van onze spinkraan naar de klant gestuurd. Deze video's laten onze klant in detail de configuratie en werking van onze spinkranen zien. Na ongeveer een half uur stuurden we de offerte van de spinkraan naar onze klant.

Na het ontvangen van de offerte zei de klant dat hij weliswaar tevreden was met onze machineconfiguratie, maar dat onze prijs iets hoger was dan die van andere fabrikanten. Ik introduceerde de configuratie van onze spinkraan opnieuw aan de klant en stuurde hem ter referentie foto's van elke configuratie. Vervolgens legde ik de klant uit dat hoewel andere fabrikanten lagere prijzen bieden, de configuratie en kwaliteit absoluut verschillen van die van ons. Ten slotte heb ik, vanuit de bevestiging van de klant en de sterke aankoopintentie van onze producten, namens de klant een korting aangevraagd bij het management.

Na het verzenden van de definitieve kortingsprijs was de klant mij zeer dankbaar. En de tweede week besloten ze een spinkraan van ons bedrijf te kopen.