Showroom

Spinkraanbestelling uit Frans-Polynesië

Op 20^e Sep, we ontvingen een aanvraag uit Frans-Polynesië. En de opdrachtgever was op zoek naar een spinkraan voor zijn opdrachtgever.

Nadat we het bericht van de klant hadden ontvangen, hebben we het doel van de eindgebruiker om de spinkraan te gebruiken bevestigd. Tijdens het communicatieproces hebben we geleerd dat de eindgebruiker een spinkraan moet gebruiken om de stalen balk op te tillen, en dat er een spinkraan van 5 ton nodig is.

Omdat we wisten dat de dichtstbijzijnde zeehaven Papeete is, hebben we de CIF-prijs naar de e-mail en Wechat van de klant gestuurd.

Op 22^nl Sep, we kregen antwoord van de klant dat de eindgebruiker liever de Yanmar-engine gebruikt in plaats van de normale engine. Wij kunnen een Yanmar-motor leveren. Vervolgens hebben we de offerte herzien en opnieuw naar de klant gestuurd.

Na controle vraagt de klant om de brochure om meer details van de motor te zien. We hebben het hem meteen gestuurd. We hebben ook enkele foto's en video's gedeeld van een spinkraan met Yanmar-motor. De klant was zeer tevreden met onze producten. Hij zei dat de klant deze maand de betaling met hem mag afrekenen.

Op 23^rd Sep, we kregen een bericht van de klant dat hij een mand wilde toevoegen voor zijn spinkraan. Op zijn verzoek hebben we de offerte opnieuw herzien. Vervolgens stuurde het naar zijn e-mail en herinnerde hem eraan om Wechat te controleren.

Op 25^e Sep, de klant vertelde ons dat hij de onderdelenlijst van de Yanmar-motor moest verstrekken. En bevestig nogmaals bij ons of er reserveonderdelen voor de spinkraan zijn. We hebben bevestigd dat reserveonderdelen zullen worden verzonden wanneer de bestelling wordt bevestigd, en dat de onderdelenlijst samen met de spinkraan wordt verzonden. Als hij het nu nodig heeft, kunnen we de elektrische versie vinden en naar hem sturen. De klant vertelde ons dat hij, zodra hij de onderdelenlijst ontving, zeer binnenkort een bestelling bij ons zou plaatsen.

Op 26^e Sep, we stuurden alle documenten naar de klant en hij eiste dat we een contract en een betalingsfactuur voor hem opmaakten.