Nazwa produktu: Żuraw pająk
Model: SS5.0
Kraj: Ameryka
Pod koniec ubiegłego roku amerykański klient złożył zamówienie na model SS5.0 żuraw pająk. Pół roku później skontaktowaliśmy się z klientem ponownie, aby zrozumieć doświadczenie użytkowania. Klient bardzo chwalił wydajność dźwigu pająkowego i przedstawił kilka cennych sugestii. Kilka dni później klient podjął inicjatywę, aby złożyć drugie zapytanie.
Pierwszy zakupiony dźwig pająkowy był używany przez samego klienta, ale po dogłębnym zrozumieniu klient stwierdził, że dźwig pająkowy jest nowym produktem na rynku amerykańskim, więc miał nadzieję zostać naszym agentem. Obecnie klient negocjował z dwoma potencjalnymi nabywcami, jednym na model SS3.0, a drugim na model SS5.0. Po tym, jak przedstawiliśmy wycenę, klient zadał kilka pytań:
-Czy można go dostosować do koloru czarnego? Powiedzieliśmy klientowi, że dźwig pająkowy obsługuje dostosowywanie kolorów.
-Czy oba urządzenia muszą być wyposażone w napęd silnika diesla? Nasza standardowa konfiguracja to podwójny napęd silnika i silnika diesla.
-Jak długo po otrzymaniu zaliczki można ją wysłać? Powiedzieliśmy klientowi, że cykl produkcyjny wynosi około 15-20 dni roboczych.
-Jaki jest język pilota? Zazwyczaj dostarczamy piloty w języku angielskim.
Po rozwianiu wątpliwości klienta wysłaliśmy klientowi fakturę pro forma zawierającą informacje bankowe i wkrótce otrzymaliśmy zaliczkę klienta. Cieszymy się na długoterminową współpracę z naszymi klientami i pomoc w promowaniu produktów spider crane na rynku amerykańskim.