Nazwa produktu: Żuraw pająk
Model: SS3.0
Kraj: Arabia Saudyjska
Ten klient z Arabii Saudyjskiej składał ofertę na projekt, a klient potrzebował maszyny o wadze 3 ton żuraw pająk. Dostarczyliśmy klientowi dokumenty wymagane do przetargu. Później w sierpniu klient ponownie skontaktował się z naszym sprzedawcą i powiedział, że wygrał przetarg, ale poprosił o zaktualizowaną ofertę, ponieważ użytkownik końcowy dodał pewne akcesoria. Więc zaktualizowaliśmy ofertę zgodnie z dokumentami przetargowymi i rysunkami klienta i wysłaliśmy PI klientowi w celu potwierdzenia.
Kilka dni później klient odpowiedział, że chce zniżki. Podaliśmy cenę zniżkową zgodnie z prośbą i klient był zadowolony. Następnego dnia wysłaliśmy zamówienie zakupu i natychmiast wysłaliśmy PI, aby czekać na zapłatę klienta. Dwa dni później płatność dotarła, a nasz sprzedawca natychmiast powiadomił dział produkcji o rozpoczęciu produkcji, ale tym razem wystąpiły pewne problemy w trakcie produkcji, ponieważ klient nie był użytkownikiem końcowym i nie był do końca pewien wymagań i zastosowań produktu użytkownika końcowego. Po zrozumieniu sytuacji klient powiedział, że przyjmie nasze sugestie i potwierdził oraz pochwalił profesjonalizm naszej obsługi. Klient powiedział, że jego firma była pierwszą, która importowała produkty do Chin i miał szczęście spotkać tak profesjonalnego dostawcę jak my, a także powiedział, że planuje odwiedzić Chiny w przyszłym roku, aby nawiązać z nami większą współpracę!