Showroom

Em 29 de abril de 2022, recebemos uma consulta de um cliente. Inicialmente, o cliente solicitou uma guindaste aranha de 1 tonelada. Entramos em contato com o cliente com sucesso por meio das informações de contato deixadas pelo cliente. O cliente disse que precisava de um guindaste aranha que atendesse aos padrões americanos para içar tubos de aço no canteiro de obras, principalmente para sua própria empresa. Perguntamos ao cliente sobre o tempo de uso, e o cliente disse que não estava com pressa e que o tempo de demanda era relativamente flexível.

De acordo com as necessidades reais do cliente, fornecemos orçamentos para guindastes spider de 1 tonelada e 3 toneladas. Após o orçamento, o cliente perguntou se poderíamos fornecer um braço voador, e imediatamente atualizamos o orçamento para incluir o preço do braço voador. Embora o cliente não tenha tomado a iniciativa de nos contatar depois, sempre acompanhamos e compartilhamos nossa conta de água e feedback relevante sobre os produtos de guindaste spider.

O cliente concordou com isso e nos disse que, embora a resposta não fosse frequente, ele ainda estava interessado no produto e esperava que pudéssemos continuar a atualizar a dinâmica do produto. No acompanhamento subsequente, o cliente solicitou nosso certificado CE e certificado ISO, e perguntou se havia um manual de operação, porque esses materiais eram necessários para aprovação pelo departamento local. Fornecemos as informações necessárias uma por uma, de acordo com os requisitos do cliente.

Em 2023, perguntamos novamente ao cliente se ele estava pronto para comprar. O cliente disse que levaria algum tempo, e continuamos a compartilhar as últimas atualizações sobre o produto. Até março de 2024, o cliente perguntou se havia um guindaste aranha movido a bateria. Confirmamos que havia modelos movidos a bateria de 1 tonelada e 3 toneladas, e o cliente solicitou um orçamento atualizado para o guindaste aranha movido a bateria de 3 toneladas. Posteriormente, o cliente quis saber sobre as opções de 5 toneladas e 8 toneladas. Informamos ao cliente que, devido à limitação do peso de elevação, não havia acionamento por bateria para 5 toneladas e 8 toneladas, apenas acionamento a diesel e elétrico estavam disponíveis, e fornecemos o orçamento correspondente.

No final, o cliente escolheu o Guindaste aranha de 8 toneladas e fez um pedido conosco.