Showroom

Pe 29 aprilie 2022, am primit o întrebare de la un client. Inițial, clientul a cerut un Macara păianjen de 1 tonă. Am contactat cu succes clientul prin intermediul informațiilor de contact lăsate de client. Clientul a spus că are nevoie de o macara păianjen care să respecte standardele americane pentru a ridica țevi de oțel pe șantier, în principal pentru propria companie. Am întrebat clientul despre timpul de utilizare, iar clientul a spus că nu se grăbește și timpul de cerere a fost relativ flexibil.

În funcție de nevoile reale ale clientului, am furnizat oferte pentru macarale păianjen de 1 tonă și 3 tone. După cotație, clientul a întrebat dacă putem furniza un braț zburător și am actualizat imediat cotația pentru a include prețul brațului zburător. Deși clientul nu a luat inițiativa de a ne contacta ulterior, am urmărit și ne-am împărtășit întotdeauna factura de apă și feedback-ul relevant cu privire la produsele cu macara păianjen.

Clientul a fost de acord cu acest lucru și ne-a spus că, deși răspunsul nu a fost frecvent, era în continuare interesat de produs și speră că putem continua să actualizăm dinamica produsului. În urmărirea ulterioară, clientul a solicitat certificatul nostru CE și certificatul ISO și a întrebat dacă există un manual de operare, deoarece aceste materiale erau necesare pentru aprobare de către departamentul local. Am furnizat informațiile solicitate una câte una în funcție de cerințele clientului.

În 2023, am întrebat din nou clientul dacă este gata să cumpere. Clientul a spus că va dura ceva timp și am continuat să împărtășim cele mai recente actualizări despre produs. Până în martie 2024, clientul a întrebat dacă există o macara păianjen alimentată cu baterii. Am confirmat că există modele alimentate cu baterii de 1 tonă și 3 tone, iar clientul a cerut o ofertă actualizată pentru macaraua păianjen alimentată cu baterie de 3 tone. Ulterior, clientul a dorit să afle despre opțiunile de 5 tone și 8 tone. Am informat clientul că, din cauza limitării greutății de ridicare, nu a existat acționare cu baterie pentru 5 și 8 tone, erau disponibile doar propulsie diesel și electrică și am furnizat oferta corespunzătoare.

În cele din urmă, clientul a ales Macara păianjen de 8 tone și a plasat o comandă la noi.