Showroom

Nume produs: Macara păianjen

Model: SS5.0

Parametri: 5t

Țara: Australia

La sfârșitul lunii ianuarie a acestui an, compania noastră a primit o întrebare de la un client australian despre macaralele păianjen. În anchetă, clientul ne-a spus că vrea o macara păianjen de 3t, dar înălțimea de ridicare a fost de 15 metri. La acel moment, personalul nostru de vânzări a contactat mai întâi contul WhatsApp al clientului, iar clientul nu a vrut să fie deranjat, ne-a cerut să trimitem un e-mail. Așa că personalul nostru de vânzări a răspuns la întrebările clientului unul câte unul și a recomandat Macara păianjen de 5 tone. De asemenea, au trimis clientului un videoclip cu un test al macaralei păianjen expediat anterior.

Clientul a luat inițiativa de a ne informa despre nevoile sale după ce a citit e-mailul pe care l-am trimis și am răspuns proactiv și atunci când am contactat din nou clientul pe WhatsApp. Clienții au fost, de asemenea, îngrijorați de dacă produsele noastre au fost exportate în Australia, așa că am trimis feedback despre macaralele cu braț din Australia. Pe vremea aceea, clienții se grăbeau să cumpere, așa că prețurile erau mari. Așa că am aplicat verbal pentru modelul obișnuit de macara păianjen pe WhatsApp. Clientul a considerat prețul acceptabil și a fost dispus să continue comanda. Întrebat despre buget, clientul a spus doar că vom oferi cel mai bun preț.

Deoarece produsele noastre cu macara păianjen au mai fost exportate în Australia, am ales să cotăm a macara păianjen cu un motor Yanmar la cotarea clientului. După verificarea prețului, am acordat o reducere în funcție de solicitarea clientului, iar apoi clientul a exprimat că dorește să achiziționeze această macara păianjen. Dar pentru că cardul de credit nu a putut să ne plătească, comanda nu a fost finalizată înainte de vacanța de Anul Nou Chinezesc. Totuși, acest client a mai declarat că va veni în vizită la fabrica noastră când vom începe lucrul după sărbători.

După vacanța Festivalului de primăvară, clienții au vizitat fabrica noastră de macara păianjen și au tot spus că le place macaraua păianjen. Aceștia au fost foarte mulțumiți de vizită și și-au exprimat disponibilitatea de a plăti avansul și de a începe producția în aceeași zi. Cu toate acestea, taxa de plată cu cardul de credit a fost prea mare, iar clientul a spus că va cere biroului său australian să folosească alte carduri bancare pentru a plăti banii a doua zi. La vizitarea fabricii, clientul a mai declarat că, dacă este mulțumit de prima unitate, va mai face comenzi.