Pe 20th Sept, am primit o întrebare din Polinezia Franceză. Și clientul căuta o macara păianjen pentru clientul său.
După ce am primit mesajul de la client, am confirmat scopul utilizatorului final de a utiliza macaraua. În procesul de comunicare, am aflat că utilizatorul final trebuie să folosească o macara păianjen pentru a ridica grinda de oțel și este necesară o macara păianjen de 5 t.
Știind că cel mai apropiat port maritim este Papeete, am trimis prețul CIF pe e-mailul clientului și Wechat.
Pe 22nd Septembrie, am primit răspuns de la client că utilizatorul final preferă să folosească motorul Yanmar în loc de motorul normal. Putem furniza motor Yanmar. Apoi am revizuit oferta și l-am retrimis clientului.
După verificare, clientul solicită broșura pentru a vedea mai multe detalii despre motor. I-am trimis-o imediat. De asemenea, am distribuit câteva poze și videoclipuri cu macara păianjen cu motor Yanmar.. Clientul a fost foarte mulțumit de produsele noastre. El a spus că clientul poate achita plata cu el luna aceasta.
Pe 23rd Sept, am primit un mesaj de la client că vrea să adauge un coș pentru macaraua lui păianjen. La cererea lui, am revizuit din nou oferta. Apoi l-a trimis pe e-mailul său și i-a reamintit să verifice Wechat.
Pe 25th Sept, clientul ne-a spus că trebuie să furnizeze lista de piese pentru motorul Yanmar. Și confirmați din nou cu noi dacă există piese de schimb pentru macara păianjen. Am confirmat că piesele de schimb vor fi trimise la confirmarea comenzii, iar lista de piese va fi trimisă împreună cu macaraua. Dacă avea nevoie chiar acum, putem găsi versiunea electrică și o putem trimite. Clientul ne-a spus că atunci când va primi lista de piese, ne va face comanda foarte curând.
Pe 26th Sept, am trimis toate documentele clientului, iar el ne-a cerut să facem un contract și o factură de plată pentru el.