Выставочный зал

Дело о сделке с 8-тонным краном-пауком в Америке

29 апреля 2022 года мы получили запрос от клиента. Изначально клиент просил 1-тонный кран-паук. Мы успешно связались с клиентом по оставленной им контактной информации. Клиент сказал, что ему нужен кран-паук, соответствующий американским стандартам, для подъема стальных труб на строительной площадке, в основном для его собственной компании. Мы спросили клиента о времени использования, и клиент сказал, что он не торопится, а время спроса относительно гибкое.

В соответствии с реальными потребностями заказчика мы предоставили расценки на 1-тонные и 3-тонные краны-пауки. После получения расценки заказчик спросил, можем ли мы предоставить летающую руку, и мы немедленно обновили расценку, включив в нее цену летающей руки. Хотя заказчик не проявил инициативу, чтобы связаться с нами впоследствии, мы всегда следили за ним и делились счетом за воду и соответствующими отзывами о продукции кранов-пауков.

Клиент согласился с этим и сказал нам, что, хотя ответ не был частым, он все еще заинтересован в продукте и надеется, что мы сможем продолжить обновлять динамику продукта. В последующем обращении клиент запросил наш сертификат CE и сертификат ISO, а также спросил, есть ли руководство по эксплуатации, поскольку эти материалы требовались для утверждения местным департаментом. Мы предоставили требуемую информацию по одному в соответствии с требованиями клиента.

В 2023 году мы снова спросили клиента, готов ли он купить. Клиент сказал, что это займет некоторое время, и мы продолжили делиться последними новостями о продукте. До марта 2024 года клиент спрашивал, есть ли аккумуляторный кран-паук. Мы подтвердили, что есть модели с аккумуляторным питанием 1 тонна и 3 тонны, и клиент запросил обновленную смету на 3-тонный аккумуляторный кран-паук. Впоследствии клиент хотел узнать о вариантах грузоподъемностью 5 тонн и 8 тонн. Мы сообщили клиенту, что из-за ограничения по грузоподъемности для 5 тонн и 8 тонн нет аккумуляторного привода, доступны только дизельный и электрический привод, и предоставили соответствующую смету.

В конце концов, заказчик выбрал 8-тонный кран-паук и оформили у нас заказ.