Выставочный зал

27 декабря 2023 года наша компания получила запрос из России о 3-тонном кране-пауке. Когда клиент пришел, чтобы узнать, он сказал, что он понадобится к концу января. Очевидно, что потребности клиента более срочные. Наши сотрудники отдела продаж напрямую предоставили ему скриншот цены продукта, о котором ранее сообщалось в Россию. Затем мы поделились с ним нашими отзывами о российском паук-журавль Мы имели дело с заказчиком в Кемерово. Заказчик был явно заинтересован. Затем заказчик описал необходимость транспортировки в Москву, запросил дистанционное управление, дизельный двигатель и электропривод и хотел связаться с заказчиком для заключения сделки.

В это время клиент не внимательно изучил наше предложение, поэтому продавец набрал нашу подробную конфигурацию — русскую версию и отправил ему, что развеяло сомнения клиента. А поскольку российский рынок кранов-пауков является особенным, существует налог на утилизацию, который чрезвычайно высок и нацелен на самоходную топливную технику. По этой причине мы можем только разбирать и отправлять. Прямые условия DDP. Клиент был так обеспокоен демонтажем, и тогда продавец связался с кемеровским клиентом и нуждался в его помощи. После того, как две стороны пообщались, у клиента, очевидно, не осталось сомнений, и он был заинтересован в размещении заказа. Но пользователи начинают брать новогодние каникулы. Пока клиент № 2024.01.09 не пришел узнать, можно ли использовать низкотемпературную рабочую среду. После того, как продавец отправил клиенту руководство по рабочей среде двигателя, найденное на официальном сайте Yanmar, чтобы решить проблему, клиент наконец решил купить его.

Однако адрес пользователя находится в Воронеже, и он хочет, чтобы мы обновили его на Воронеж. Однако стоимость доставки в это место чрезвычайно высока, а стоимость доставки в Москву дешевле. Проанализировав все «за» и «против», пользователь выбрал доставку в Москву.

Наконец, есть проблема с оплатой. Пользователь изначально хотел заплатить в евро через платежную ссылку Alibaba, но позже обнаружил, что единственный способ, которым Alibaba взимает российские переводы, — это RMB, и он также взимает высокие комиссии. Продавец начал общаться с пользователем, чтобы напрямую перевести платеж на наш счет, но клиент так и не ответил. Продавец нашел информацию о своей компании на своем официальном сайте, аккуратно изменил информацию о контракте и отправил контракт напрямую. Объясните им, что все, что им нужно сделать, это предоставить данные своего банковского счета, и мы обо всем позаботимся. Конечно же, их босс отправил их банковские данные напрямую на следующий день после выдачи контракта. Затем, 18 января 2024 года, пользователь заплатил 50% аванса.

Мы берем на себя инициативу, когда клиент собирается платить. Иногда нам не нужно, чтобы клиент отвечал. Мы напрямую ставим перед клиентом план оплаты и предоставляем клиенту план, а клиент сам его рассмотрит.