Showroom

Dňa 29. apríla 2022 sme dostali dopyt od zákazníka. Spočiatku zákazník požiadal o a 1-tonový pavúkový žeriav. Zákazníka sme úspešne kontaktovali prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré nám zanechal. Zákazník povedal, že potrebuje pavúkový žeriav, ktorý spĺňa americké normy na zdvíhanie oceľových rúr na stavenisku, hlavne pre ich vlastnú spoločnosť. Pýtali sme sa zákazníka na dobu používania, zákazník povedal, že sa neponáhľa a doba dopytu je pomerne flexibilná.

Podľa skutočných potrieb zákazníka sme poskytli cenové ponuky na 1-tonové a 3-tonové pavúkové žeriavy. Po cenovej ponuke sa zákazník spýtal, či vieme poskytnúť lietajúce rameno a my sme okamžite aktualizovali cenovú ponuku o cenu lietajúceho ramena. Aj keď zákazník neprevzal iniciatívu a následne nás kontaktoval, vždy sme sledovali a zdieľali náš účet za vodu a relevantnú spätnú väzbu týkajúcu sa produktov pavúčích žeriavov.

Zákazník s tým súhlasil a povedal nám, že aj keď odozva nie je častá, stále má o produkt záujem a dúfa, že môžeme pokračovať v aktualizácii dynamiky produktu. V následnej kontrole si zákazník vyžiadal náš CE certifikát a ISO certifikát a spýtal sa, či existuje návod na obsluhu, pretože tieto materiály boli potrebné na schválenie miestnym oddelením. Požadované informácie sme poskytovali postupne podľa požiadaviek zákazníka.

V roku 2023 sme sa zákazníka opäť opýtali, či je pripravený na nákup. Zákazník povedal, že to bude nejaký čas trvať, a my sme pokračovali v zdieľaní najnovších aktualizácií o produkte. Do marca 2024 sa zákazník pýtal, či existuje pavúkový žeriav na batérie. Potvrdili sme, že existujú 1-tonové a 3-tonové modely na batérie a zákazník požiadal o aktualizovanú cenovú ponuku pre 3-tonový batériový žeriav. Následne chcel zákazník vedieť o 5-tonových a 8-tonových variantoch. Zákazníka sme informovali, že z dôvodu obmedzenia zdvíhacej hmotnosti nie je k dispozícii akumulátorový pohon pre 5 ton a 8 ton, k dispozícii je len dieselový a elektrický pohon a poskytli sme zodpovedajúcu cenovú ponuku.

Nakoniec si zákazník vybral 8 tonový pavúkový žeriav a zadali u nás objednávku.