Dňa 20th septembra, dostali sme dopyt z Francúzskej Polynézie. A klient hľadal pre svojho klienta pavúčieho žeriava.
Po prijatí správy od zákazníka sme koncovému užívateľovi potvrdili účel použitia pavúčieho žeriavu. V procese komunikácie sme sa dozvedeli, že koncový užívateľ potrebuje na zdvíhanie oceľového nosníka použiť pavučinový žeriav a vyžaduje sa 5t pavučinový žeriav.
Keďže sme vedeli, že najbližší námorný prístav je Papeete, poslali sme cenu CIF na klientov e-mail a Wechat.
Dňa 22nd septembra, dostali sme od klienta odpoveď, že koncový užívateľ uprednostňuje použitie Yanmar engine namiesto normálneho motora. Môžeme dodať motor Yanmar. Potom sme cenovú ponuku upravili a znovu poslali klientovi.
Po skontrolovaní si klient vyžiada brožúru, aby videl ďalšie podrobnosti o motore. Hneď sme mu to poslali. Tiež sme zdieľali niekoľko obrázkov a videí pavúčieho žeriavu s motorom Yanmar. Klient bol s našimi produktmi veľmi spokojný. Uviedol, že zákazník s ním môže zaplatiť platbu ešte tento mesiac.
Dňa 23rd Sep, dostali sme správu od klienta, že chce pridať košík pre svojho žeriava. Na základe jeho žiadosti sme cenovú ponuku opäť upravili. Potom to poslal na jeho e-mail a pripomenul mu, aby skontroloval Wechat.
Dňa 25th Sep, klient nám povedal, že potrebuje poskytnúť zoznam dielov motora Yanmar. A opäť si s nami potvrďte, či existujú náhradné diely pre pavúk žeriav. Potvrdili sme, že náhradné diely budú odoslané po potvrdení objednávky a zoznam dielov bude zaslaný spolu s pavúkovým žeriavom. Ak by to potreboval práve teraz, môžeme nájsť elektrickú verziu a poslať mu ju. Klient nám povedal, že keď dostane zoznam dielov, čoskoro nám zadá objednávku.
Dňa 26th Sep, klientovi sme poslali všetky podklady a ten od nás požadoval, aby sme mu vyhotovili zmluvu a faktúru.