Razstavni prostor

27. decembra 2023 je naše podjetje prejelo povpraševanje iz Rusije o 3-tonskem žerjavu pajka. Ko je stranka prišla povpraševati, je rekel, da jo bodo potrebovali do konca januarja. Očitno so potrebe strank bolj nujne. Naše prodajno osebje mu je neposredno dalo sliko zaslona cene izdelka, ki je bila prej sporočena Rusiji. Nato smo z njim delili povratne informacije o Rusu pajek žerjav imeli smo opravka s stranko v Kemerovu. Stranko so očitno pritegnili. Nato je stranka opisala potrebo po prevozu v Moskvo, zahtevala daljinsko upravljanje, dizelski motor in električni pogon ter želela vzpostaviti stik s stranko, da se dogovorimo.

Stranka v tem trenutku ni natančno preučila naše ponudbe, zato je prodajalec vtipkal našo podrobno konfiguracijo – rusko različico in mu jo poslal, kar je razblinilo kupčeve dvome. In ker je ruski trg žerjavov pajkov poseben, obstaja davek na odlaganje, ki je izjemno visok in je namenjen samovozečim strojem za gorivo. Iz tega razloga lahko samo razstavimo in pošljemo. Pogoji neposredne ponudbe DDP. Stranka je imela toliko pomislekov glede razstavljanja, nato pa je prodajalec komuniciral s stranko iz Kemerova in potreboval njegovo pomoč. Po komunikaciji obeh strani stranka očitno ni dvomila in se je zanimala za oddajo naročila. Toda uporabniki začenjajo jemati novoletne počitnice. Dokler stranka št. 2024.01.09 ni prišla povpraševati, ali se lahko uporablja delovno okolje pri nizkih temperaturah. Potem ko je prodajalec kupcu poslal priročnik za delovno okolje motorja, ki ga najdete na Yanmarjevem uradnem spletnem mestu, da reši težavo, se je ta končno odločila, da ga kupi.

Vendar pa je uporabnikov naslov v Voronežu in želi, da ga posodobimo v Voronež. Vendar pa je cena pošiljanja do tega kraja izjemno visoka, cena pošiljanja v Moskvo pa je cenejša. Po analizi prednosti in slabosti se je uporabnik odločil za pošiljanje v Moskvo.

Na koncu je tu še vprašanje plačila. Uporabnik je sprva želel plačati v evrih prek Alibabine plačilne povezave, kasneje pa je ugotovil, da je edini način, na katerega Alibaba zaračunava ruska nakazila, RMB, zaračunava pa tudi visoke provizije. Prodajalec je začel komunicirati z uporabnikom, da bi neposredno nakazal plačilo na naš račun, vendar se stranka ni nikoli odzvala. Prodajalec je našel podatke o svojem podjetju na njihovem uradnem spletnem mestu, skrbno spremenil podatke o pogodbi in neposredno poslal pogodbo. Pojasnite jim, da morajo le posredovati podatke o svojem bančnem računu in poskrbeli bomo za vse. Seveda je njihov šef poslal njihove bančne podatke neposredno naslednji dan po izdaji pogodbe. Nato je uporabnik 18.1.2024 plačal 50% akontacije.

Prevzamemo pobudo, ko je stranka tik pred plačilom. Včasih ne potrebujemo odziva stranke. Plačilni načrt neposredno predstavimo stranki in ji posredujemo načrt, stranka pa si ga bo sama ogledala.