Showroom

Den 27 december 2023 fick vårt företag en förfrågan från Ryssland om en 3-tons spindelkran. När kunden kom för att fråga sa han att det skulle behövas i slutet av januari. Uppenbarligen är kundbehoven mer akuta. Vår säljare gav honom direkt en skärmdump av priset på produkten som hade rapporterats till Ryssland tidigare. Sedan delade vi med honom om vår feedback om ryskan spindelkran vi hade handlat med – kunden i Kemerovo. Kunden var uppenbarligen attraherad. Sedan beskrev kunden behovet av transport till Moskva, efterfrågade fjärrkontroll, dieselmotor och eldrift och ville kontakta kunden för att göra en affär.

Vid denna tidpunkt studerade inte kunden vår offert noggrant, så säljaren skrev in vår detaljerade konfiguration – den ryska versionen och skickade den till honom, vilket skingrade kundens tvivel. Och eftersom den ryska spindelkranmarknaden är speciell finns det en avyttringsskatt, som är extremt hög och riktar sig till självdrivna bränslemaskiner. Av denna anledning kan vi bara demontera och skicka. Direkt offert DDP villkor. Kunden var orolig för att demontera så mycket, och sedan kommunicerade säljaren med Kemerovo-kunden och behövde hans hjälp. Efter att de två parterna kommunicerat hade kunden uppenbarligen inga tvivel och var intresserad av att lägga en beställning. Men användarna börjar ta nyårslovet. Tills kund nr 2024.01.09 kom för att fråga om lågtemperaturarbetsmiljön kan användas. Efter att säljaren skickat motorns arbetsmiljömanual som finns på Yanmars officiella hemsida till kunden för att lösa problemet, beslutade kunden till slut att köpa den.

Användarens adress är dock i Voronezh och han vill att vi uppdaterar den till Voronezh. Men fraktpriset till denna plats är extremt högt, och priset för frakt till Moskva är billigare. Efter att ha analyserat för- och nackdelarna valde användaren att skicka till Moskva.

Slutligen är det frågan om betalning. Användaren ville först betala i euro via Alibabas betalningslänk, men upptäckte senare att det enda sättet som Alibaba tar ut ryska överföringar på är RMB, och de tar också ut höga provisioner. Säljaren började kommunicera med användaren för att direkt överföra betalningen till vårt konto, men kunden svarade aldrig. Säljaren hittade sin företagsinformation på sin officiella hemsida, ändrade noggrant kontraktsinformationen och skickade kontraktet direkt. Förklara för dem att allt de behöver göra är att ange sina bankkontouppgifter så tar vi hand om allt. Visst skickade deras chef sina bankuppgifter direkt nästa dag efter att kontraktet utfärdats. Sedan den 18 januari 2024 betalade användaren 50% av förskottsbetalningen.

Vi tar initiativ när kunden ska betala. Ibland behöver vi inte kunden att svara. Vi lägger betalningsplanen direkt framför kunden och ger kunden en plan, och kunden kommer att överväga det själv.