Produktnamn: Spider Crane
Modell: SS3.0
Land: Saudiarabien
Denna saudiarabiska kund lade bud på ett projekt, och kunden krävde en 3-tons spindelkran. Vi försåg kunden med några dokument som krävs för budgivningen. Senare i augusti kontaktade kunden vår säljare igen och sa att de vunnit budet, men bad om en uppdaterad offert eftersom slutanvändaren hade lagt till några tillbehör. Så vi uppdaterade offerten enligt kundens anbudshandlingar och ritningar och skickade PI till kunden för bekräftelse.
Några dagar senare svarade kunden att han ville ha rabatt. Vi gav ett rabatterat pris enligt förfrågan, och kunden var nöjd. Nästa dag skickade vi PO och vi skickade omedelbart PI:n för att vänta på att kunden skulle betala. Två dagar senare kom betalningen och vår säljare meddelade omedelbart produktionsavdelningen att de skulle starta produktionen, men denna gång uppstod vissa problem under produktionen eftersom kunden inte var slutanvändaren och inte var särskilt tydlig med slutanvändarens produktkrav och använder. Efter att ha förstått situationen sa kunden att han skulle ta våra förslag och bekräftade och berömde vår service professionalism. Kunden sa att hans företag var först med att importera produkter i Kina, och han hade turen att träffa en så professionell leverantör som oss, och han sa också att han planerade att besöka Kina nästa år för att ha mer samarbete med oss!