Showroom

Spindelkranbeställning från Franska Polynesien

Den 20^th Sep fick vi en förfrågan från Franska Polynesien. Och klienten letade efter en spindelkran till sin klient.

Efter att ha fått meddelandet från kunden bekräftade vi slutanvändarens syfte med att använda spindelkranen. I kommunikationsprocessen lärde vi oss att slutanvändaren måste använda en spindelkran för att lyfta stålbalken, och en 5t spindelkran krävs.

Eftersom vi vet att närmaste hamn är Papeete, skickade vi CIF-pris till kundens e-post och Wechat.

Den 22^nd Sep fick vi svar från klienten att slutanvändaren föredrar att använda Yanmar-motorn istället för den vanliga motorn. Vi kan leverera Yanmar motor. Sedan reviderade vi offerten och skickade den till kunden igen.

Efter kontroll ber kunden om broschyren för att se mer detaljer om motorn. Vi skickade det till honom omedelbart. Vi delade också några bilder och videor på spindelkran med Yanmar-motor. Kunden var mycket nöjd med våra produkter. Han sa att kunden kan komma att reglera betalningen med honom denna månad.

Den 23^rd Sep, vi fick ett meddelande från kunden att han ville lägga till en korg till sin spindelkran. På hans begäran reviderade vi offerten igen. Skickade det sedan till hans e-post och påminde honom om att kolla på Wechat.

Den 25^th I september sa kunden att han behövde tillhandahålla reservdelslistan för Yanmar-motorn. Och bekräfta med oss igen om det finns reservdelar till spindelkran. Vi bekräftade att reservdelar kommer att skickas när beställningen bekräftats, och reservdelslistan kommer att skickas tillsammans med spindelkran. Om han behövde det just nu kan vi hitta elektrisk version och skicka till honom. Kunden berättade för oss att när han fick dellistan kommer han att beställa till oss mycket snart.

Den 26^th Sep skickade vi alla dokument till kunden, och han krävde att vi skulle göra ett kontrakt och betalningsfaktura för honom.