陈列室

2022 年 4 月 29 日，我们收到了一位客户的咨询。最初，客户要求 1吨蜘蛛起重机我们通过客户留下的联系方式成功联系上了客户，客户称需要一台符合美国标准的蜘蛛吊，用于工地吊装钢管，主要用在自己公司。我们询问了客户使用时间，客户表示不着急，需求时间比较灵活。

根据客户的实际需求，我们提供了1吨和3吨蜘蛛吊的报价。报价后，客户询问是否可以提供飞臂，我们立即更新报价，将飞臂的价格包含在内。虽然事后客户没有主动联系我们，但我们始终跟进并分享了我们的水费单和蜘蛛吊产品的相关反馈。

客户对此表示认同，并告诉我们虽然回复不频繁，但还是对产品感兴趣，希望我们能持续更新产品动态。在后续的跟进中，客户要求我们提供CE证书和ISO证书，并询问是否有操作手册，因为这些资料是当地部门审批需要的。我们根据客户的要求一一提供了所需的资料。

2023年，我们再次询问客户是否准备购买。客户表示需要一些时间，我们继续分享有关产品的最新更新。直到2024年3月，客户询问是否有电池驱动的蜘蛛起重机。我们确认有1吨和3吨电池驱动型号，客户要求提供3吨电池驱动蜘蛛起重机的最新报价。随后，客户想了解5吨和8吨的选项。我们告知客户，由于起重量的限制，5吨和8吨没有电池驱动，只有柴油和电力驱动，并提供了相应的报价。

最终，客户选择了 8吨蜘蛛吊 并向我们下了订单。